la 15-07-2023 08:29 AM - editat ultima oară la 17-07-2023 10:07 AM de DanielaH
Buna ziua,ieri an plecat in germania cu o cartela de orange.Am activate optiunea de 16€ si am activate optiunea de roaming.Problema este ca imi tot cade semnalul la cartela...de foarte multe Ori.Este vreo modalitate de a-i da resetare la cartela sau nu sunt conectat la reteaua corecta?Astept un raspuns.Multumesc!
15-07-2023 09:14 AM - editat 15-07-2023 09:14 AM
Salut!
Încearcă cu un restart la telefon și dacă tot face asa, încearcă sa selectezi rețeaua manual din setările telefonului. Dacă nu se rezolva, suna la 300 sau ia legatura cu un operator în chat-ul din aplicația My Orange
la 15-07-2023 09:45 AM
Salut,
Semnalul in roaming e furnizat de operatorii din tara respectiva. Deci da, incearca pentru inceput un restart. Si o selectie manuala de retea. Reteaua "corecta" e cea care ofera cele mai bune rezultate pentru tine, in zona respectiva. 🙂
la 15-07-2023 11:14 AM
@Vasilegavan: Dacă ești deja în Germania, verifică alegând manual pe care operator ai semnalul mai bun /mai stabil și rămâi conectat la acela. Mai mult de un "restart" n-ai ce face altceva. Numai bine.
la 18-07-2023 09:41 AM
@Vasilegavan, mai sunt probleme cu semnalul? Ai selectat o altă rețea după restart? Te așteptăm să revii cu detalii.
@Orange Romania S.A. 2024
Cod unic de înregistrare: 9010105
Numar inregistrare Registrul Comertului: J40/10178/1996
Sediul social: Clădirea Tandem, Strada Matei Millo, nr.5, Sector 1, Bucuresti
Certificatul Tip de furnizor