Problema cu roaming-ul de date în Germania

[Ionuț_2210]

Sunt în Germania și am ales opțiunea cu roaming 16 euro din my orange. De ce nu merg datele?

[delfinas]

Ionut, bun venit in Comunitate!!! Banuiesc ca optiunea e de 14 euro. De cat timp esti plecat din tara? Daca esti plecat de mai mult de 2 luni, ai depasit limita rezonabila de consum in roaming si va trebui sa incarci cu credit si sa consumi din el sau sa iti iei cartela din Germania. DETALII: https://www.orange.ro/help/politica-de-utilizare-rezonabil-a-serviciilor-roaming-see-6828 https://comunitate.orange.ro/questions/2889665-inseamna-credit-rezonabil-roaming-prepay Daca esti plecat de curand, vezi daca e activat roamingul din setarile telefonului.

[DanielaH]

@Ionuț 2210, te așteptăm în continuare să revii cu mai multe detalii. De cât timp ești în roaming?

[Razvan · Accepted solution]

Salutare! Consumul în roaming este monitorizat pe o perioadă de 4 luni, posibil să fi stat mai mult de 60 de zile consecutiv și în acest caz ți se taie accesul la roaming la resurse prin EO de 10/16 euro. Singura posibilitate este să reîncarci cartela cu credit și să utilizezi roamingul la tarife standard. Succes!