Numai îmi pot folosi cartela în străinătate

[Popescu21]

Numai îmi pot folosi cartela în străinătate

[Blue12]

Pentru a folosi cartela in strainatate, indiferent ca este un prepay sau abonament, aveti nevoie de serviciul Roaming. A fost acesta activat, iar acum s-a dezactivat? Nu aveti semnal? Puteti suna la 0040374300300 de pe orice numar din strainatate, daca puteti, si aveti posibilitatea de a solicita asistenta, sau puteti vorbi cu un consultant pe Djingo.

[FLo1]

@Popescu21: Bun venit în Comunitatea Orange. Pentru a te ajuta, te rog să ne oferi câteva detalii: utilizezi abonament sau prepay? De cât timp te afli în roaming? (De) când ai constatat că nu mai este funcțional? Ai roamingul activat? Este voba de toate serviciile (voce/date mobile) sau doar parțial? Ai încercat să te conectezi și prin alți operatori? Poți încerca și un restart, dacă celelalte aspecte sunt OK. Te așteptăm cu detalii.  

[DanielaH]

@Popescu21, te așteptăm în continuare să revii cu mai multe detalii, dacă situația mai este de actualitate.