eSIM prepay activat pe o tableta dar nu fuctioneaza romingul

[Andr3i21]

Buna ziua, 

Am achizitionat din magazinul online un esim prepay pentru al activa pe o tableta pentru internet. Pe site (atasez imagine) apare ca ar avea disponibil si date roming. Cand am iesit din tara imi apare no service. Am verificat setarile tabletei si romingul este activ.

Exista vreo rezolvare ?

Multumesc!

[MihaiC99]

Salutare!

Pentru a avea acces la roaming, trebuie sa activezi o opțiune ce conține resurse in roaming. Din păcate opțiunea de 6 euro nu oferă acces in roaming fiind o opțiune nationala. Cantitatea date in  roaming pe care o vezi in screenshotul prezentat poate fi folosita doar împreună cu o opțiune ce îți oferă acces la roaming.

https://www.orange.ro/help/cum-pot-s-am-acces-la-serviciul-roaming-pe-cartela-mea-prepay 

Opțiunile disponibile ce ofera acces la roaming SEE le gasesti accesand linkul:

https://www.orange.ro/roaming/franta/?srsltid=AfmBOoqOoQWTPG8g7K_xVsid6lUAsVXaRd5FNHNa8AmSd3_sYjSHdp... 

Alternativ daca ai credit disponibil poți activa roamingul din credit.

[FLo1]

Salut @Andr3i21. Din păcate opțiunea de 5euro activată care apare în detaliile din screenshot are date în roaming, însă doar cu o opțiune cu roaming.Pentru aceasta, fie activezi online o opțiune de 9euro, 12euro (doar date) sau 16euro, fie din credit existent pe cont (cea de 12 euro sau 16euro). 

Oricum, dacă este vorba de roaming SEE, atunci vezi că opțiunea de 9euro va dezactiva opțiunea națională existentă. Deci dacă ai nevoie exclusiv de date, poți activa opțiunea de 12 sau 16euro,  în funcție de volumul necesar.

Ca idee, la opțiunea de 16euro vei beneficia și de acei 10,91GB din opțiunea inițial activată. 

Ai numărul din tabletă adăugat în MyOrange? Te așteptăm cu detalii despre țară și posibilitate de activare / încărcare cont eSIM tabletă pentru informații suplimentare. 

Regăsești detalii și informații despre roaming aici: https://www.orange.ro/roaming/