Cum sa activez cartela fiind in Germania?

[Olga31]

Spuneti-mi va rog cum sa activez roaming fiind in Germania? Imi arata ca numarul nu e disponibil dar cum sa-l activez?

[RafaHelper]

Salut @Olga31 ,

Trebuie sa activezi opțiunea de 12 euro credit sau 16 euro credit cu beneficii naționale și în roaming din oferta curentă.

Poți activa opțiunea cu 12 euro credit exclusiv din contul tău My Orange.

Opțiunea de 16 euro credit poate fi activată: 

- din contul tău My Orange, plata cu cardul

- direct din secțiunea de reîncărcare, dacă nu ai cont, plata cu cardul

- la *100# (dacă ai suficient credit în cont), ramura Roaming, chiar dacă te afli deja în roaming

- sau din oricare magazin Orange, dacă te afli încă în România

Dacă ești deja în străinătate și nu ai acces la niciuna dintre variantele de mai sus, poți să rogi un prieten să reîncarce direct pe numărul tău opțiunea de 16 euro cu roaming pe numărul tău, dacă deține abonament Orange sau o cartelă PrePay:

- prin apel la *100# , îți poate activa o Opțiune Cadou 16 euro;

- din My Orange sau direct din secțiunea de reîncărcare (plata cu cardul)

- din oricare magazin Orange

Mai multe detalii gasesti aici: https://www.orange.ro/help/cum-pot-s-am-acces-la-serviciul-roaming-pe-cartela-mea-prepay-7448

[delfinas]

Daca SIM-ul pe care il ai  e nou, nefolosit pana acum, activarea lui se face doar din tara, nu se poate fiind deja in strainatate.

[Anonim]

Salut

Poți găsi răspunsurile la întrebarea ta accesând link-ul:

https://www.orange.ro/roaming/germania/ 

O zi frumoasa.

[Vio73]

Salutare!

Dacă este o cartelă prepay nefolosită ( nouă), trebuie activată mai întâi în țară, nu merge direct de acolo, din păcate.

Dacă  nu este folosită pentru prima oară și ai activat roaming-ul, dar nu ai semnal pe ea, încearcă să selectezi manual o altă rețea conform celor arătate aici:

https://www.orange.ro/help/cum-fac-selectie-manuala-de-retea-pe-telefonul-meu-orange-2648

Sigur, mai întâi trebuie să ai activă o opțiune de 12 sau 16 euro, din My Orange :

https://www.orange.ro/help/cum-activez-serviciul-roaming-dac-nu-sunt-n-ar-7668

Baftă! 

[FLo1]

Bună dimineața. Ca rezolvare la o problemă de culegere, dacă ”activarea” se face pe un SIM nou, atunci acesta nu ”își ia semnal” în roaming și apare ca un SIM expirat. Însă dacă numărul (SIMul) este activat în țară dar nu are roaming activ, atunci pe telefon se va observă că SIM-ul ”își ia semnal”, cu mențiunea că utilizarea în roaming se va putea face doar la activarea unei opțiuni cu resurse în roaming sau la activarea manuală a roamingului după încărcarea prealabilă a contului cu credit.

[teacher_]

Buna dimineața!

@Olga31 , trebuie sa ne lămurești (și e destul de important) daca cartela e noua, proaspăt introdusa într-un telefon atunci când erai in Germania, sau daca a mai fost utilizată și ai uitat sa activezi serviciul roaming când ai plecat din țară. 

[DanielaH]

@Olga31, s-a rezolvat situația? Te așteptăm să revii cu mai multe detalii și vești bune. Iar dacă te-au ajutat răspunsurile primite aici, îl poți marca ca soluție pe cel mai bun. Mulțumim.