Costuri si consum Serbia

[Iulaina]

Buna ziua!

Va rog sa im spuneti, daca pentru apeluri efectuate din Serbia, se va consuma din minutele internationale incluse in abonament sau voi intra pe planul tarifar de roaming?

Pentru internet, se va consuma vreo cota parte din interntul disponibil in abonament? Daca da, care este limita de consum acceptata)?

Multumesc frumos,

Iuliana

[Jay · Accepted solution]

Salut!

Minutele internaționale sunt ca să poți suna tu pe numere din alte tari, nu pentru când ești plecata și vrei sa suni în tara.. 

În mod normal, în spațiul SEE se consuma din minutele naționale pe care le ai incluse, iar pentru netul disponibil gasesti informația în contul My Orange la consum roaming SEE, insa Serbia nu face parte din SEE, astfel ca resursele pe care le ai incluse nu se pot utiliza in aceasta tara..

Pentru a putea folosi telefonul in Serbia trebuie sa ai activat roamingul WORLDWIDE.. nu este suficient SEE.

Găsești mai multe informații in link-urile și capturile de mai jos.. din păcate, pentru tarile care nu sunt în UE cam ustura costurile.. uneori este posbil sa fie mai convenabila o cartela locala.. 

https://www.orange.ro/help/care-este-diferena-ntre-roaming-n-see-i-roaming-n-toate-rile-worldwide-78...

https://www.orange.ro/roaming/serbia/

https://www.orange.ro/roaming/serbia/#prepay

https://www.orange.ro/roaming/orc/

[Iulaina]

Multumesc frumos si la multi ani!

[FLo1]

@Iulaina: Bun venit în Comunitate. Apelurile care nu sunt efectuate din RO sunt apeluri în roaming, adică resurse aferente roamingului. Atât ca minute, cât și date mobile. Volumul lor? Depinde de ce e specificat în abonamentul tău și valoarea acestuia. Posibil undeva spre 8-10GB. Și presupun că în ultimile 2 luni nu ai fost în roaming, altfel nu vei putea utiliza toate resursele menționate și vei trece pe consum contra cost. 

[Pololică]

Sa nu faci confuzia dintre tarile Europei si tarile SEE (UE+ALES). Cu exceptia Ungariei si Bulgariei, restul vecinilor (granita directa) nu fac parte din acordul SEE.

Ca si consumuri (in roaming):

• minutele internationale sunt 0 (zero). Acele minute se consuma doar conectat la o antena Orange Romania (subliniez Romania).
• acel consum la care faci referire este doar pentru SEE si este raportat la valoarea (vara TVA) a abonamentului, DAR fara a depasi resursele. Ca exemplu: ai un abonament de 12E (10E+20%TVA) si o cantitate de 8GB. Conform formulei de calcul, ar trebui sa ai 11GB de internet in roaming SEE (parca atat este paritatea acum 1.1GB pentru 1E fara TVA. Te rog verifica). Totusi, avand doar 8GB de internet inclus in abonament, cantitatea disponibila va fi de maxim 8GB (din care va scadea in functie de cat consumi in tara). Daca ai avea inclus in abonament 80GB, te vei incadra in limita celor 11GB (dar fara a depasi cantitatea de internet ramasa in cazul in care vei ramane sub 11GB ramasi pana la noua perioada de facturare).

Totusi: in tara SEE pe care o vizitezi, vei consuma din minutele nationale pe care le-ai avea in Romania, inclusiv pentru numere de mobil, dar toate apelurile care nu sunt catre Romania sau tara vizitata nu te vor costa. Ca exemplu: esti in Bulgaria si vrei sa suni un numar de Ungaria. Te va costa ca apel international. Daca ai suna din Romania catre Ungaria, vei consuma din minutele incluse.