Am reîncărcat cartela cu 10 euro dar nu pot sa activez opțiunea Roaming in SEE

[Alex87056]

Am reîncărcat cartela azi 10 euro pentru opțiunea Roaming in SEE dar nu o pot activa ce pot sa fac?.

[arsradu]

Din aplicatia My Orange nu poti sa activezi optiunea? Ar trebuie sa fie la Altele > Tarife si Optiuni. Sau de la *100#. Doar ca daca esti deja in roaming, nu stiu daca poti folosi serviciul.

[delfinas]

Alex, bun venit in Comunitate!!! In ce țară ești și de când? Dacă în ultimele 3 luni ai stat mai mult în străinătate, ai depășit limita rezonabilă de consum in roaming și nu te mai ajută opțiunea, tu trebuie sa reîncarci cu credit, din care se va consuma la tariful normal al zonei în care te afli.

[FLo1]

Dragilor, nu e clar mesajul? "Tipul de abonament nu suportă acea opțiune". @Alex: chiar dacă ai încărcat (poate) cu 10€ un număr prepay, ai încercat să activezi opțiunea pe număr de prepay sau de abonament? Deși ești deja în roaming, ai folosit numărul de prepay sau abonamentul? Care număr (din cele 2 SIM-uri) îl dorești cu resurse în SEE: Prepay-ul sau abonamentul?

[DanielaH]

@Alex87056, ai reușit să activezi opțiunea? Te așteptăm să revii cu mai multe detalii. Mulțumim.