Activare roaming

[Diadi32]

Am transferat o cartela prepay pe abonament pe un număr care la ora actuala este în afara României! Abonamentul s-a activat și a fost necesara apelarea serviciului clienți, pentru activarea serviciului de roaming. Mi s-a confirmat ca în maxim 10 minute se activează.  A trecut mai bine de o ora și numărul nu are încă semnal. S-a mai lovit cineva de situația asta?

[MihaiC99]

Salutare!

Ai incercat sa restartezi telefonul? 

Poți încerca să selectezi manual o rețea disponibila in zona care te afli.

[Diadi32]

Restart prin activare/dezactivare mod avion. Încerc și selectare manuala. 

[Vio73 · Accepted solution]

Salutare!

Poate nu se conectează la o anumită rețea și mai trebuie să cauți manual rețelele .

Sper că ai reușit!

Dacă nu, iei legătura din nou cu Serviciul Clienți de dimineață!

Baftă!

[Pololică]

Salutare!

Poate cam tarziu, dar s-a rezolvat? Probabil ar fi nevoie de o conectare la o antena Orange din Romania. Probabil sistemul vede ca abonamentul este serviciu nou si necesita activarea / conectarea la o antena din Romania. Daca esti aproape de granita cu noi, poate ai putea sa te conectezi la o antena Orange Romanai.

[DanielaH]

@Diadi32, mulțumim pentru marcarea soluției! Înțeleg că s-a rezolvat situația? Ce se întâmplase?