Activare optiune 16 euro pentru roaming Germania

[Sunita]

Buna ziua sunt in Germania de 1 luna jumate si mi-am activat optinea cu 16 euro si acum luna aceasta mi-am activat a 2 ora tot cu 16 euro roaming si nu le pot folosi minutele ca mi se inchid apelurile si imi vine sms ca nu am suficient credit sa reincarc. Va rog sa-mi răspundeți trebuie sa reincarc iar cu 16 euro sa bag opțiunea care este inca valabila pana in august?
Va rog sa ma lamuriti.

[delfinas]

Sunita, bun venit in Comunitate!!! Cred că ai depășit limita rezonabilă de consum în roaming, așa căva trebui sa încarci cu credit, din care vei consuma la prețul standard. Opțiunea de 16 euro nu te mai ajută. Eventual poți să încerci să transformi acea opțiune în credit, dacă nu ai consumat din ea.

[Vio73]

Salutare! Din păcate, da, cred și eu că ai depășit limita rezonabilă a resurselor în roaming și poți folosi doar credit, wifi sau să-ți iei un prepay local. Baftă!

[Razvan]

Pune doar credit si folosește serviciile fără extraoptiune.

[Sunita]

Ce as putea sa fac sa pot primi macar apeluri de acasa ca nu merge nici sa ma sune chiar daca inca am minute si internet daca incarc si ma suna vorbesc de pe credit sau de pe minutele ce le am va mulțumesc

[Vio73]

Prin wifi, pe WhatsApp, nu reușești?

[delfinas · Accepted solution]

Minutele și netul din opțiune nu te mai ajută. Dacă vrei să fii sunată pe acel număr trebuie să încarci cu credit din care ți se va consuma chiar dacă ești apelată și nu apelezi tu. Sau urmezi sfatul lui Vio în legătură cu apelul pe WhatsApp prin wi fi.

[Sunita]

Aici in Germania unde sunt Wi-Fi merge doar sa vorbesc pein scris dar vocal sau video nu mulțumesc mult pentru răspuns

[Vio73]

Atunci doar cu credit sau o cartelă locală. Nu sunt alte variante, îmi pare rău!

[Sunita]

Oricum nu cred ca e corect sa incarci cu 16 € si sa folosiți opțiunea doar 1 săptămâna dar asta e

[Vio73]

Noi nu suntem de la Orange, ci tot clienți, ca și tine. Poți lua legătura cu ei prin Chat Djingo și poate îți dau altă soluție. Eu nu cred, dar poți încerca. Baftă!

[delfinas]

Sunita, ne pare rău, dar opțiunile de roaming sunt pentru mici vacanțe, plecări temporare , nu pentru stat mai mult timp în străinătate decât în țară.

[Sunita]

Doar 2 luni stau in Germania mai am pana la sfârșitul luni iulie ca la 1 august plec in tara si doar acun la 1 iulie am incarcat a 2 ora si doar o săptămână am folosit minutele dar daca dezactivez optinea activa ca este valabila pana in 9 august si imi incarc se poate sa o activez iar sau chear nam nici o sansa pana plec acasa

[delfinas]

Încarcă cu credit 5 euro, poate îți ajung pentru a primi apeluri până ajungi acasă. Nu dezactiva opțiunea, că s-ar putea sa blochezi accesul la roaming.

[Sunita]

Va mulțumesc pentru răspunsuri la toti