Semnal Orange in interiorul cladirilor

[michaitza74]

Buna ziua,

Am transmis un mesaj la Orange, pe messenger si pe formularul de contact, in care reclamam faptul ca la serviciu in interiorul cladirii si in alte cladiri din oras, mall-uri, supermarketuri, am semnal 3g pe telefon, in conditiile in care pe alte telefoane sau chiar pe telefonul meu, cu cartele de la alte retele, apare semnal 4g.

Am primit raspuns, cum se propaga semnalul prin pereti, cladiri etc dar le consider vrajeli ieftine pentru a acoperi faptul ca orange nu este chiar cea mai buna retea din Romania. La alte retele nu se propaga la fel semnalul prin pereti ?

Am Iphone 12 si e-sim activat.

La exterior totul functioneaza normal, dar degeaba afara in centrul orasului am cea mai mare viteza de download, daca atunci cand intru undeva ma uit lung la telefon.

Multumesc,

[michaitza74]

Sa revenim la subiect.

Sunt la serviciu, in cladire si am pe birou doua telefoane personale. Un Iphone 12 si un Samsung S20 cu abonament de Digi si Orange. La Iphone la Orange apare 3g, La Digi apare 4g. La Samsung la Digi apare 4g, la Orange apare H+. Vazand asta, am intrebat si colegii de birou ce telefoane au si cum stau cu semnalul. Vodafone si Digi toti au 4g, un coleg cu Samsung S22+ si Orange are H+.

De ce nu apare 4g la Orange in aceleasi conditii ?

Multumesc,

[Vio73]

Probabil că antena de Orange este mai departe decât ale celorlalți operatori sau magazinul a instalat antene de la operatorii respectivi în interior.  Verifică și dacă alți colegi, cu alte telefoane în afară de Samsung și Iphone,  au semnal 4g la Orange.

Noi suntem doar clienți, ca și tine, și-ți putem povesti doar din experiențele personale!

[Marian_Eugen]

La semnal voce, date te referi? Insistă la relații clienți! ca este un amplificator 4G! Eu aveam 3G! Dar cum 3G a dispărut l-am schimbat cu 4G! Îl am în custodia de la Orange! La mine este slab semnalul în afara în casă nu aveam deloc !

[Vio73]

Eu am semnal foarte bun, fără probleme.

Mulțumesc!

[Pololică]

Ar trebui sa vezi, deja, raspunsul: semnalul [4G] Orange nu penetreaza asa bine cladirea. Si eu sunt acum la munca si langa ferestre am semnal 4G (4 linii din 5), dar, daca ma apropii de camera de arhiva (practic, in inima cladirii (o vila)), Am semnal 3G 4 linii din 5. In arhiva semnalul cam dispare, chiar daca peretii [camerei] sunt din rigips.

[Vio73]

În orașe, Orange folosește foarte mult B7 ( 2600 mhz), care pătrunde destul de greu în clădiri, dar afară e foarte bună. Ceilalți pot folosi și alte frecvențe care penetrează mai bine pereții și în interior. Poate fi o explicație !

[Pololică]

Tocmai de asta am sugerat ca semnalul e problematic (cu cat frecventa esta mai, cu atat penetrarea la interior este mai mica). Stiu ca benzile folosite in oras sunt cele inalte pentru viteza si, in secundar, B1 (sau care este pentru 800MHz).

[michaitza74]

Cred ca m-am lamurit. Cred ca este ca la reteaua wifi. Cea de 2.4 Ghz are viteza mai mica dar acoperire mai mare, cea de 5 Ghz invers.

Asa o fi si cu frecventele la retele mobile. Daca in zona mea Orange merge cu 2600 Mhz si Digi cu 800 Mhz, de aceea la Digi este semnal mai mare la interior.

Operatorii de la Relatii cu clientii nu stiu sau nu vor sa dea aceste detalii.

Multumesc de raspuns !

[Pololică]

Ai inteles perfect! Si da, comparatia cu WiFi (frecventele 2.4GHz si 5GHz) este corecta.

• Frecventa mare=>distanta mica=>viteza mare;
• Frecventa mica=>distanta mare=>viteza mica.

Totusi, trebuie sa ai in vedere ca viteza mica poate fi si din cauza mai multor utilizatori (ca la apa: cu cat sunt mai multe robinete deschise (in cazul nostru, telefoane conectate la antene), cu atat presiunea scade (in cazul nostru, viteza)).

[Marian_Eugen]

La semnal voce, date te referi? Insistati la relații clienți , ca este un amplificator 4G! Eu aveam 3G! Dar cum 3G a dispărut l-am schimbat cu 4G! Îl am în custodia de la Orange! La mine este slab semnalul în afara în casă nu aveam deloc !

[Pololică]

Salutare! 

La ambele. Fiind doar client, nu prea am cum sa insist.

Ma gândesc că poate sunt lucrări de schimbare din 3G în 4G și de aici problema (cel puțin temporar). 

[Fost Membru]

Daca discutam de Bucuresti e normal, pentru ca este predominant Vodafone si folosesc tot felul de solutii pentru semnal si capacitate.

In zona ta este simplu, dintr-un motiv sau altul Vodafone e mai bun decat Orange. Restul sunt povesti. 🙂
Fiecare operator are particularitati din astea in functie de cum considera, banii care vin din zonele respective si alti factori de decizie.

[Fost Membru]

Confirm ceea ce au spus și alții înaintea mea la acest subiect: în toate magazinele realizate pe structură metalică semnalul se duce în cap... în cazul meu la Brașov, în magazinele Kaufland de pe Calea București eu nu am deloc internet la casele de marcat self-service / self-checkout...