[Rezolvat] Internet si apeluri 4g+ in zona Tecuci, Galati nu functioneaza

[Andrei2003]

Serviciile in zona Tecuci, Galati nu functioneaza. Interneul pe 4G+ in general are o viteza de 200mb/s+, dar acum nu functioneaza deloc, precum si apelurile se aud foarte intrerupt.

[teacher_]

Salut! Poți să faci un test de viteza (descarcă aplicația speedtest, daca nu o ai instalată) și să postezi aici? Nu ai semnal indoor, sau outdoor? Știu că în zilele astea prin maiulte locuri din tara s-au făcut tot felul de intervenții și au fost probleme...

[Andrei2003]

Testul nici macar nu incepe. Semnal am pe 4g+, dar nu am internet.

[Andrei2003]

Aceasta este viteza maxima outside.

[#5]

Pare o problema de semnal in zona ta. Mai au si altii aceeasi problema in aceeasi zona? Daca da, atunci e clar o problema cu una sau mai multe dintre antenele care deservesc zona ta. Daca nu, posibil sa fie doar pe contul tau. Dar cred ca e putin probabil sa fie asta.

[Andrei2003]

Si cand se va rezolva aceasta problema? Adica pana acum am fost extraordinar de multumit de reteaua orange viteze si acoperire foarte bune si dintr o data nu mai functioneaza nimic ok.

[#7]

In general, situatiile de genul asta sunt transferate mai departe de catre Daniela (mod). Acuma, poti la fel de bine sa trimiti si tu situatia asta pe chat-ul Djingo de exemplu, intrucat e putin probabil sa poti avea o conversatie ok sunand la 300, avand in vedere semnalul. Cand se va rezolva? Depinde de cat de repede se misca echipa tehnica si depinde de natura problemei.

[Vio73]

Salutare! Poate fi o problemă temporară, legată de o defecțiune a unor echipamente, care trebuie făcută cunoscută către ei și pe care trebuie să o rezolve Departamentul Tehnic. Dacă zici că a fost în regulâ până de curând și acum nu mai este, e clar că ceva nu funcționează bine și trebuie remediat. Semnalează-le problema din My Orange ( Contact/ contactează-ne) sau la 300. Succes!

[mihai_13]

In ce zona ai facut testul ce localitate ? daca spui Galati-Tecuci asta inseamna 80km ce telefon folosesti ? eu locuiesc in Galati si scot constant 200mb in download constant te asteptam cu detalii .

[OrangeAssistant · Accepted solution]

Salut, Andrei2003! Am verificat si, intr-adevar, a existat o situatie tehnica in zona ta. Aceasta situatie a fost rezolvata si totul ar trebui sa functioneze in parametrii acum.

[Vio73]

Bine că cei de la Orange au fost pe fază și au rezolvat problema respectivă!