la 16-05-2023 01:44 PM - editat ultima oară la 16-05-2023 01:48 PM de DanielaH
Buna ziua,
oare poate minunata companie sa anunte ca are probleme de retea in timis ? sa nu sun de nebun la call center si sa aflu ca totul merge bine dar exista o problema cu data de rezolvare in 18.05 !!!!!!! Macar asa de bun simt.
la 16-05-2023 02:26 PM
De unde esti? Si la mine sunt probleme, tot in Timis.
la 16-05-2023 02:45 PM
are orange incident pe cava nod mare langa Giarmata si tot e picat. dar mununtata companie nu poate da un comunicat. termen de rezolvare este 18.05.2023 ora 6 dimineata. asta dupa ce ma lupt de la ora 9 cu call center si se jura ca totul e ok dar nu merge. ca e cartela, ca e telefonul , ca sa ma conectez la 2g , sa opresc VoLTE dar problema e la ei in retea, dar nu sunt in stare sa comunica. toretic unde sunt eu nu e incident dar siguart suntem legati de releul din Giarmata. problea e de ieri de la ora 11PM.
la 16-05-2023 02:48 PM
Și la noi la Sânnicolau sunt probleme mari tot de ieri.
la 16-05-2023 02:46 PM
poate rapunde cineva de la orange aici dar nu cred. sau poate o vizita de la ANCOM ii ajunta.
la 16-05-2023 02:58 PM
Alex, îmi pare rău pentru situația pe care ne-ai descris-o. Am trimis-o și noi mai departe colegilor de la departamentul tehnic.
la 16-05-2023 05:12 PM
"multumesc" pentru raspunsul evaziv. poate totusi are orange bunavointa sa comunice incidentul. din moment ce am aflat de la dumnevoastra (o sa intelege ornage) ca exista o problema mare in timis (harta este rosie ) in zona Giarmata, Sanandrei , Dumbravita, etc .... , o sa anunt departamenul tehnic suna a nu ne intereseaza. ceea ce este cel mai frustrant este faptul ca nu avem o informare oficiala si tot sunt purtat prin tot felul de telefoane intrebari inutile etc, cand problema e clar la dumneavoastra in retea. si mai grav este ca faptul ca nici macar nu se stie de problema !!! sau oficial se stie dar sa nu scada PR ul ne facem ca ploua.
la 25-05-2023 09:43 AM - editat ultima oară la 25-05-2023 10:03 AM de DanielaH
Se pare a avem aceeasi problema ca saptamana trecuta. serviciul de telefonie este nefunctional in judetul Timis.
Un comunicat ceva ? Cand se finalizeaza ?
@Orange Romania S.A. 2024
Cod unic de înregistrare: 9010105
Numar inregistrare Registrul Comertului: J40/10178/1996
Sediul social: Clădirea Tandem, Strada Matei Millo, nr.5, Sector 1, Bucuresti
Certificatul Tip de furnizor