Telefonul cere introducerea repetata a pin-ului cartelei SIM

[Tip21]

Salut,

Telefonul unui membru de familie a inceput sa ceara introducerea pin-ului cartelei SIM de cateva ori pe zi. Telefonul nu se inchide cand se intampla asta, dar SIMul se blocheaza automat si bineinteles pierde si semnalul.

Ar trebui schimbat SIMul? Numarul de telefon s-ar pierde sau poate fi transferat la un nou SIM?

Mersi in avans pentru raspunsuri! 

[MihaiC99]

Salutare!

Problema descrisă sună ca un SIM defect

Schimbarea sim-ului nu schimba numarul de telefon (numarul de telefon se transfera pe un nou SIM). Mergi într-un Orange Shop si acolo ti se va schimba sim-ul in cateva minute.

https://www.orange.ro/help/cum-pot-s-schimb-cartela-sim-prepay 

Pana atunci, pentru a fi sigura ca sim-ul este defect, poti incerca:

• scoaterea (curățarea ușoară a contactelor) și reintroducerea SIM-ului
• testarea SIM-ului în alt telefon
• testarea altui SIM în telefonul respectiv

[Vio73]

Salutare!

Recomand pentru inceput să introduci sim-ul în alt telefon și să vezi ce se întâmplă ulterior.

Dacă face tot așa, atunci trebuie schimbat într-un magazin Orange, lucru ce nu duce la schimbarea numărului de telefon.

În același timp, poate fi ceva și din telefon, dar trebuie testat sim-ul în alt telefon , cum spuneam.

Baftă!

[Radutuby]

Salutare,

Ceea ce descrii poate avea mai multe cauze și ar merita să încerci pe rând câteva lucruri:

1. Poți face o schimbare de SIM-uri între două telefoane și urmărește simptomele pe ambele. Asta va arăta rapid dacă este o problemă de SIM sau de telefon.

2. Scoate SIM-ul și curăță-l cu o lavetă. Sunt situații când, dacă ușița slotului nu e închisă perfect, să ajungă umezeală și praf pe contactele slotului, dar și ale SIM-ului.

3. Dacă defectul SIM persistă după ce ai încercat aceste lucruri, nu rămâne decât să mergi într-un Orange shop și să ceri o cartelă nouă.

4. Numărul de telefon nu se pierde dacă se schimbă SIM-ul; operatorul poate transfera același număr pe o cartelă nouă.

O zi frumoasă îți doresc.  🙂

[RafaHelper]

Salut @Tip21, 

Ar fi mai multe posibilității:

- telefonul este devina pentru ca cititorul cartelei SIM nu mai funcționează corect. Daca e așa ai putea rezolva prin a dezactiva codul PIN de la cartela, astfel nu ai mai fi întrebat de fiecare data sa introduci codul PIN-ul când se produce eroarea. 

- am mai întâlnit cazuri la telefoanele personale când era nevoie de grosime extra pentru cartela in spațiul dedicat ei. Mai nou plasticele din ziua de astăzi sunt mai subțiri si mai flexibile decât cele de acum 5-10 ani. Find mai subțire contactul nu se realizează corect.

Nu cred ca vorbim de o cartela defecta in acest caz. Daca ar fi defecta nu ar mai funcționa. 

Sa ne spui cum ai rezolvat problema.