[Rezolvat] Unde-i opțiunea???

[DoinaC]

Deși am citit că problema privind dispariția minutelor și a internetului s-a rezolvat, de pe numărul pe care l-am încărcat duminica, cu opțiunea 6 euro, nu pot nici suna nici nu am acces la internet!! Am primit mesajele de confirmare a reîncărcării, in contul meu Orange, la istoric, aceasta apare că efectuată cu succes, dar realitatea este că
Luni și marți până acum, la ora 21:45 nu am putut folosi acel număr.

[FLo1]

Probabil echipa tehnica... pe maine, pentru cei care astazi nu aveti un raspuns afirmativ. Revino cu noutati cand sunt posibile.

[Anca07]

Inca se lucreaza probabil pentru a restabili optiunile tuturor clientilor prepay. Nu se poate face pocnind din degete, insa cu siguranta se lucreaza la acest lucru. Verifica maine dimineata, si revino cu un mesaj.

[Anonim]

Au fost probleme pe prepay, așteaptă! Se va rezolva!

[DanielaH · Accepted solution]

@DoinaC, situația a fost remediată. E totul în regulă acum? Poți folosi resursele din opțiune?

[DanielaH]

@DoinaC, ți-am trimis un mesaj privat pe adresa de e-mail a contului tău My Orange cu care te-ai înregistrat în Comunitate. Aștept răspunsul tău prin reply la acel e-mail pentru a te putea ajuta. Mulțumesc.