[Rezolvat] Plata efectuata, reincarcare esuata

[abs]

Buna ziua,

am reincarcat cartela PrePay, plata s-a efectuat, insa reincarcarea nu. E duminica si deci nu pot contacta pe nimeni. Acum am vazut ca nici macar formular de contact nu mai exista, iar botul momentan nu pare fuctional. Ce pot face in aces caz? Aveam nevoie sa dau telefon urgent. Multumesc!

[IlieMarius33]

Eu am trimis Sms prin E-mail:[email protected] pentru abonamentul cu 0759xxxxxx si cu codul de client: 0837874080 am platit factura pe data de 11/05/2026 dar este suspendat în continuare. Vreau sa fiu sunat 0743xxxxxx

[MihaiC99]

Salutare!

Poți sa le scrii și pe chatul disponibil prin Whatsapp , unde poți intra in legătură cu un operator uman. Din data specificata, pare o factura mai veche. 

Cum ai ai efectuat plata? Daca plata nu sa făcut din my Orange sau într-un magazin, aceasta trebuie confirmată.