[Rezolvat] Nu ma pot loga in contul MyOrange pentru premiile BonusPocus

[Alex914]

Dupa terminarea jocului imi arata sa ma loghez in contul MyOrange dar imi reia jocul de la inceput in aplicatie

 

[DanielaH]

Dacă situația mai este de actualitate, ne poți trimite în mesaj privat numărul de telefon și adresa de e-mail asociată contului și vom ruga și noi colegii să verifice.

[Alex914]

Am incercat pe un telefon android si functioneaza cu acelasi cont, deci doar la mine e problema.

[Fost Membru]

Ce soft are telefonul?

Verifica daca exista un update.

[Alex914]

IOS 17.5.1, e ultima versiune, la fel si aplicatia My Orange.

[Fost Membru]

Din păcate nu am iPhone și nu pot spune daca incompatibilitatea este cauzata de soft sau de versiunea aplicației.

In caz contrar as fi sugerat un factory reset.

Poate exista un membru care deține acest telefon respectiv soft și ne poate confirma daca are probleme similare.

[DanielaH]

Alex, s-a rezolvat situația?

[Alex914]

Se pare ca acum merge si apare direct sa vad premiul fara sa ma loghez

[Alex914]

 

[DanielaH]

Super! Mulțumim pentru confirmare și te mai așteptăm în Comunitate.