Numar de telefon pierdut

[Dholdis]

Buna, locuiesc in strainatate si am uitat sa imi incarc cartela pre pay o data la 6 luni. Cand intru in contul MyOrange acum nu imi mai apare numarul vechi. Primesc un mesaj care spune ca numarul e inexistent. E posibil sa il recuperez sau imi iau la revedere? Multumesc mult, DH

[FLo1]

@Dholdis: o reîncărcare cu 5€ are o perioadă de valabilitate (perioadă activă + perioadă grație) de aproape un an. Înțeleg că numărul este la tine. Ai încercat să apelezi *100# - Serviciul SelfCare? Dacă e apelabil.... mai ai o șansă. Altfel, posibil doar cu contractând un abonament să mai poți recupera acel număr. 

Dacă poți apela *100# de pe acel număr atunci poți reîncărca numărul cu minim 5€ pentru a nu-l pierde, iar perioada de grație să fie prelungită. 

[Dholdis]

Buna! Multumesc mult pentru raspuns. Din pacate nu pot sa sun la *100#. Nu imi permite.

[FLo1 · Accepted solution]

Înseamnă că fie SIM-ul e cu problemă, fie este cu "perioada de grație" depășită, fapt care conduce la imposibilitatea utilizării până la o eventuală reactivare. Iar din moment ce "numărul nu există" atunci cu siguranță este ca pierdut. 

Cum menționam, ar fi o posibilitate de reactivare prin abonament,  dar e mai dificil dacă nu ești în țară. Din păcate. 

[Vio73]

Salutare!

Doar să te întorci în țară și să mergi la un magazin Orange, unde să încerci trecerea lui temporar ( numărului) pe un abonament .

Cam asta ar fi singura soluție, dar nu se știe nici asta 100% dacă se mai poate, din păcate.

Baftă!