Nu se primește bonus pt încărcare prepay

[creata]

Am încărcat 2 cartele prepay cu opțiunea 5 euro și nu am primit bonusul asa cum se specifica ca pt fiecare 1 euro credit primesc 30 GB. Am avut 10 euro și nu am primit.

[Vladvaga]

Cu siguranta urmeaza sa primesti, trebuie doar sa mai astepti putin. Mai mute detalii gasesti aici: https://www.orange.ro/prepay/cadouriprepay/

[delfinas]

Creata, bun venit in Comunitate!!! In primul rand, pt fiecare euro primesti 10 GB, nu 30. Nu ai primit deloc bonus de net? In al doilea rand, cum ai facut reincarcarea? DETALII: https://www.orange.ro/prepay/cadouriprepay/

[creata]

Prin aplicația my orange

[Vladvaga]

Bonusul se acordă exclusiv pentru reîncărcările cu credit sau cu o opțiune PrePay. Bonusul nu se acordă la activările de opţiuni din creditul existent în cont sau pentru creditul obƫinut prin opƫiunea Transfer Credit

[delfinas]

Cand ai facut reincarcarea? Reincarcarea nu trebuie facuta din creditul existent, prin reincarcare recurenta sau prin Transfer Credit. "Bonusul se acordă exclusiv pentru reîncărcările cu credit sau cu o opțiune PrePay. Bonusul nu se acordă la activările de opţiuni din creditul existent în cont sau pentru creditul obƫinut prin opƫiunea Transfer Credit".

[Vladvaga]

@delfinas Fix asta spuneam si eu.

[delfinas]

@Vladvaga, fix ce anume?

[Vladvaga]

Aici scrie detaliile acordarii bonusului: https://www.orange.ro/prepay/cadouriprepay/

[delfinas]

Da, acum am vazut ca ai scris un citat din regulament, dar fara sa specifici ca e un citat, punand ghilimele. Scriam amandoi cam in acelasi timp si nu am vazut ca pusesei acelasi citat. In plus, eu am detaliat un pic, asa ca stai linistit, nu te-am plagiat! 🙂

[Vladvaga]

Totul e ok! 😉 Ganduri bune!

[AndaV]

Am patit si eu asa. Bonusul a intrat a doua zi super de dimineata.

[Vladvaga]

Timpul e rezolvarea

[Viocat]

Ai folosit deja netul din optiune? Bonusul il vei folosi oricum dupa consumul celor5/10 gb inclusi in optiunea 5euro minute si internet/ internet.