De ce nu pot folosi minutele internaționale?

[Isa91]

Buna, de ce nu pot folosi minutele internaționale? încerc să sun in Italia dar nu merge

[DanielaH · Accepted solution]

@Isa91, bun venit în Comunitate! Către ce prefix internațional din Italia vrei să apelezi? Poți verifica aici lista de prefixe care nu consumă din resursele incluse în opțiune - https://www.orange.ro/prefixe/#prepay

[FLo1]

@Isa91: Bun venit în Comunitate. Sigur numărul apelat este de telefonie fixă? Cred că este de telefonie mobilă. Indică cel puțin primele 5 cifre ale numărului dacă nu știi ce fel de număr este (fix sau mobil) pentru a afla răspunsul.

[delfinas]

Din cate vad, in oferta sunt incluse si 300 de min/sms internationale catre mobil UE.

[Pololică]

Pe langa verificarea prefixelor (cele care nu consuma din credit), ai cumva blocata (din telefon) apelurile internationale? Poate ar fi bun un ochi si acolo (in setarile telefonului).

[Viocat]

Este telefon cu Android sau ios? Numarul la care incerci sa suni a fost adaugat din greseala in lista de contacte blocate? Este cumva activata functia call forwarding? Cam motivele astea le stiu eu si ar putea sa te impiedice sa apelezi. Apeluri nationale poti efectua? Daca nu e o problema cu setarile sim-ului.