Comunitatea Orange

BarthaArpad · ‎11-07-2023

Buna ziua!

Am avut o cartela sim cu numarul 0757****** era cartela prepay dar am pierdut odata cu telefo si vreau sa stiu daca mai pot procura numarul vechi .

arsradu · ‎12-07-2023

Mergi intr-un Orange Shop cu buletinul si vezi daca se poate face ceva. Va trebui sa dovedești cumva ca acel numar a fost al tau.

De asemenea, dupa cum spuneau si colegii, nu ne ajuta cu nimic numarul tau de telefon. Nu suntem angajati Orange, suntem clienti Orange. Deci, recomand sa nu-ti lasi numarul peste tot. Altfel risti sa te sune si cine nu vrei. 🙂

Ai optiune de editare la fiecare postare de-a ta. Poti sa modifici de acolo.

Client Orange

Vizualizare soluţie în postul original

Nita2 · ‎29-10-2025

Aceeași problema si in orange shop spun ca nu se poate înlocui simul pierdut decât daca fac abonament

Adriana_ · ‎08-03-2026

Cum pot sami recuperez numarul

MihaiC99 · ‎08-03-2026

Salutare!

1. Dacă ai pierdut sim-ul, poți merge într-un Orange Shop pentru a-l recupera. Ți se vor pune câteva întrebări pentru a verifica dacă ești titularul SIM-ului.

https://www.orange.ro/help/cum-pot-s-schimb-cartela-sim-prepay

2. Dacă mai ai SIM-ul și acesta a devenit inactiv de mai puțin de 30 de zile, poți încerca să contactezi serviciul clienți pentru a solicita reactivarea lui. Daca a trecut mai mult timp va trebui sa mergi într-un Orange Shop pentru a incerca să-l recuperezi. Se va verifica dacă numărul mai este disponibil, iar apoi ți se va propune o soluție pentru recuperarea lui.

https://www.orange.ro/contact/

Comunitatea Orange

Cartela SIM pierduta