Cartela prepay

[Carmen9]

In cat timp se soluționează rezilierea unui abonament voce și trecerea pe cartela prepay de la data înregistrării cerere  ? Am achitat ultima factura înainte de încheierea termenului din contract.

[MihaiC99]

Salutare!

Informatii despre rezilierea unui contract gasesti in link-ul de mai jos:

https://www.orange.ro/help/servicii-pentru-abonamente/inchidere-abonament 

Cererea de reziliere trebuie făcută cu 30 de zile inainte de data la care doresti incetarea contractului.

In urma solicitarii de reziliere urmeaza sa fii contactata de un operator Orange (in 3- 5 zile lucratoare) pentru a-ți oferi toatea informațiile de care ai nevoie.

[FLo1]

Bună seara @Carmen9. Simplu: 30 de zile de la transmiterea solicitării de reziliere.