[Încheiat] Nu am primit bonusul pentru video urare

[Sasuilie02]

Din ce cauză nu primesc bonusul pentru urarea pe care am făcut?(am respectat toate condițiile)

[teacher_]

Ai incercat sa vezi dimensiunea și formatul spotului video. Atenție de asemenea cum este filmat, o filmare Full HD sau 4K are o dimensiune foarte mare, chiar daca este vorba de o durata mai mică... Mai jos ai condițiile de participare Orice persoană care îndeplinește condițiile de participare de la secțiunea 4 va primi premiul constând în bonusul de 50 GB valabil 100 de zile, dacă sunt îndeplinite și următoarele condiții, în mod cumulativ: · este posesor de cartelă SIM Orange PrePay și deține un număr PrePay activ cu o opțiune de minimum 5 euro credit, activă pe cont la momentul acordării bonusului; · are vârsta de cel puțin 18 (optsprezece) ani împliniți la data înregistrării participării la prezenta Campanie; · înregistrările video trimise de către Participanți îndeplinesc termenii și condițiile prezentului Regulament; · fișierul video trebuie să fie în format .mp4, .mov, .flv, .3gp sau .avi și să nu depășească 150 MB · înregistrările video nu conțin elemente care să atragă descalificarea acestora, așa cum sunt acestea specificate în prezentul Regulament la punctul 6.2; · prin încărcarea înregistrărilor video, Participanții își dau acordul cu privire la publicarea acestora pe site-ul Campaniei www.orange.ro/video-urari unde vor putea fi vizionate de catre orice vizitator al site-ului; · numerele aparținând abonaților Orange sau utilizatorilor Orange PrePay suspendate sau închise pe motiv de fraudă vor fi descalificate. Vezi daca te incadrezi..!

[Jay]

N-ai primit niciun sms? Poate exista un termen pentru validare.. Ai mai participat până acum? Poti gasi mai multe informatii si aici, pentru a vedea dacă nu a scăpat vreo condiție neîndeplinită. https://comunitate.orange.ro/questions/2186347-incarca-urarea-video-campania-prepay-sarbatori

[Anca07]

Un subiect asemanator a mai fost discutat aici: https://comunitate.orange.ro/questions/2164806-incarcarea-urari-video-primesc-bonusul-internet

[Sasuilie02]

Urarea are 5 Mb. Are 24 ore de când am trimis urarea. Chiar este nevoie să îmi încarc din nou cartela

[teacher_]

Când ai făcut ultima încărcare? Trebuie sa nu fi trecut mai mult de 30 de zile de la ultima reîncărcare de minim 5 euro...!

[Sasuilie02]

Are 6 zile

[teacher_]

Atunci, este alta problema. Ai grija sa fie formatul în care l-ai salvat unul dintre cele acceptate, și să nu depășească 8 secunde. De asemenea, sa ai peste 18 ani. Eu zic sa încerci din nou...

[Sasuilie02]

Respectă și formatul am incercat din nou dar nimic

[teacher_]

Ok, atunci mai fa o încercare. Fa alt video, eventual mai scurt. Oricum nu va mai apărea la tv, important este ca tu să îți primești bonusul...!

[Sasuilie02]

Respectă absolut tot. Am incercat să trimit din nou dar nimic

[teacher_]

Pai daca ai respectat inclusiv cerintele pe care le atașez în screen shot, atunci eu zic sa mai încerci și mâine, sau până în 3 ianuarie oricum.

[Sasuilie02]

Ok mulțumesc

[dnz]

Bonusul intra mai greu. Eu am asteptat aprox 24 de ore pana sa il primesc.

[teacher_]

Există și posibilitatea asta, pe care nu am luat-o in calcul, de durata de timp ca cei care se ocupa de acordarea bonusului sa studieze toate videoclipurile...! Eu credeam că îi dă eroare de trimitere.