anulare
Afişează rezultate pentru 
Caută în schimb 
Ați dorit să scrieți: 

În ce condiții se poate reactiva un număr de telefon prepay suspendat din străinătate?

Alina_45
Junior
Buna, în ce condiții se poate reactiva un număr de telefon suspendat? Menționez ca sunt in străinătate. Multumesc.
1 Soluţie acceptată‚

delfinas
#StarMember
Dacă ai prepay și e in perioada de grație, poți încărca cu opțiunea de 14 euro, dacă nu ai consumat mai mult în străinătate decât în țară în ultimele 2-3 luni. Poți încerca să încarci cu credit, dacă știi că ai consumat mai mult în afara țării. Dacă a ieșit și din perioada de gratie, e mai complicat, pt că intră într-o perioadă de "carantină". De acolo poate fi recuperat doar încheind un abonament pe numărul ăla. Pe tema asta s-a discutat și aici: https://comunitate.orange.ro/questions/2892352-iesirea-perioada-gratie

Vizualizare soluţie în postul original

6 Răspunsuri 6

teacher_
#StarMember
Salut! De cât timp îți este numărul suspendat? În principiu, trebuie sa îți plătești toate datoriile pe care le ai...

Alina_45
Junior
De pe data de 11 Aprilie. Cum as putea sa l reactivez?

Vio73
#StarMember & May's Problem Solver
Salutare! Serviciile se reactivează după un anumit timp, nu chiar imediat. Cel mai repede se rezolvă când se fac plățile din My Orange adică aproape instantaneu. Dacă ai făcut-o la o bancă sau altundeva, durează mai mult un pic (una-două-zile, în cursul săptămânii).Sper să se rezolve totuși ! Ai ceva detalii oficiale aici: https://www.orange.ro/help/cum-se-reconecteaz-abonamentul-meu-dup-efectuarea-plii-16 Ia cumva legătura cu ei ( pe Chat) și vezi ce și cum. Baftă!

Alina_45
Junior
Nu am numărul la abonament. De exemplu dacă as activa opțiunea cu 14€ cu Roaming ar mai fi suspendat?

delfinas
#StarMember
Dacă ai prepay și e in perioada de grație, poți încărca cu opțiunea de 14 euro, dacă nu ai consumat mai mult în străinătate decât în țară în ultimele 2-3 luni. Poți încerca să încarci cu credit, dacă știi că ai consumat mai mult în afara țării. Dacă a ieșit și din perioada de gratie, e mai complicat, pt că intră într-o perioadă de "carantină". De acolo poate fi recuperat doar încheind un abonament pe numărul ăla. Pe tema asta s-a discutat și aici: https://comunitate.orange.ro/questions/2892352-iesirea-perioada-gratie

Vio73
#StarMember & May's Problem Solver
Atunci cred că ești în perioada de gratie și probabil că activarea extraopțiunii de 14 euro rezolvă problema. Baftă!