Samsung A72 nu incarca (temperatura scazuta telefon)

[Lile]

Samsung A72 nu se mai incarca la 10 luni de la achizitie. Apare textul ca temperatura telefonului este prea scazuta. Cum ati procedat in situatii similare?

[Trixen]

Salut! Din cate am gasit online, ar putea fi o problema cu conectorii interni - desprinsi sau care nu sunt bine insurubati. L-ai avut cumva in service sau l-ai desfacut? A fost expus cumva la vibratii? Cel mai probabil rezolvarea este una hardware, trebuie desfacut. Daca are 10 luni de la achizitie si nu l-ai desfacut acasa, cred ca ar putea intra pe garantie. Cu toate astea, e bine sa confirmi ca telefonul nu a stat la rece (bateria trebuie sa aiba mai mult de 4 grade pentru a se incarca) si poti sa ii dai un restart fortat tinand apasat butonul de power pana cand telefonul reporneste si apare logo-ul Android.

[Lile]

Iti multumesc! Nu a stat la rece, caci nici nu prea avem racoare in perioada asta! Deci nu ar fi cazul de schimbat bateria cum ma gandeam initial! Vreun service gsm bun in zonele Unirii, Dr.Taberei / Bucuresti? Nu am rabdare sa-l trimit prin curier la garantie la cat o tine reparatia la ei!

[Vio73]

Dacă este în garanție, trebuie mers cu el în Shop, altfel îi pierzi garanția. Ei hotărăsc unde îl trimit, dar în maxim 2 săptămâni ar trebui să-l ai înapoi. Dar trebuie să-i dai reset la tot (înainte salvezi ce ai în el), pentru că oricum îl resetează ei. Baftă!

[Lile]

Multumesc! Trixen a avut dreptate! L-am batut putin in palma si s-a deblocat incarcarea! E vreun contant slabit iar de golit telefonul si asteptat 2 saptamani la service, nu am rabdare. Recomandare de vreun service?

[Vio73]

La Unirea: http://www.gsmcompany.ro/ (nu funcționează site-ul) Drumul Taberei http://www.servicegsmbucuresti.ro/ Service GSM Chilia Veche (nu au site). Nu știu cât sunt de buni, dar au recenzii ok pe net. Baftă!

[Lile]

Multumesc!

[Vio73]

Trebuie verificat telefonic mai înainte, ca să nu faci drumuri inutile. Cu drag!

[Razvan · Accepted solution]

Service ESD Apaca, mergi cu telefonul la ei, și într-o oră ți-l repară. Probabil o să-ți înlocuiască placa de bază. https://esdrom.ro/locatii-service/

[Lile]

Multumesc Razvane! Am facut asa cum ai sugerat si doar la reprezentanta Samsung Apaca am rezolvat problema. Inlocuit placa de baza si in plus cica au schimbat si bateria si mufa de conectare la incarcator. Am platit initial constatarea 80 de lei si a doua zi s-a rezolvat pe loc in 45 de minute, in garantie. Fara garantie costa 947 de lei.

[Vio73]

Mă bucur că ai reușit să rezolvi !

[Lile]

Multumesc Vio73! Ma bucur ca gasim solutii in comunitate!

[Vio73]

Trebuie să le găsim. Cel puțin incercăm! Nu uita că și noi suntem tot clienți, nu angajați Orange!

[GeorgianaD]

Salut, @Lile! Ne bucurăm că ai rezolvat situația cu telefonul și că te-au ajutat sfaturile primite. Te mai așteptăm în Comunitatea Orange!

[Razvan]

Mă bucur că te-am putut ajuta. Să folosesti cu plăcere telefonul.