Probleme apel wif realme C25Y

[Marinellll]

Buna ziua, mă poate ajuta cineva cu următoarea problema.
Am un telefon realme C25Y și până acum mi-a mers foarte bine apel wifi, acum nu mai găsesc de unde să îl activez. Menționez că am făcut upgrade de sistem... Locuiesc in zona fara semnal sucește foarte util. Mulțumesc

[arsradu]

Ce versiune de soft ai acum? Dupa ce l-ai primit de la service si-a mai facut vreun update de soft? Daca da, e foarte probabil ca acel update sa fi scos functionalitatea vowifi.

[Marinellll]

Am pus un video arătând că nu pot activa acum funcția... Folosesc abonament Orange, cartela schimbata in Decembrie 2021

[arsradu]

Functia a fost scoasa (sau nu mai e prezenta din cauza unui bug) din soft. Scurtatura nu te va ajuta in cazul asta.

[Marinellll]

Recomandati retrimitere in service? Sau înlocuire telefon? Menționez că nu am acoperire la semnal unde locuiesc si de aceea este util apel wifi. Mulțumesc tuturor. Va lua calea service-ul din nou. Mulțumesc pt timpul acordat.

[arsradu]

As recomanda contact producator, intrucat s-ar putea sa fie un bug. In service, mai mult decat sa faca downgrade de soft (ceea ce au facut deja), nu prea au ce sa faca. Daca e un bug, trebuie rezolvat de producator, de obicei printr-un update de soft. Asta presupund ca stiu de el (de-aia am zis contact producator). Sugestia, daca il trimiti din nou in service si ii fac din nou downgrade, este sa incerci sa nu-i faci update din nou. Altfel te invarti in cerc. Cealalta solutie este intr-adevar inlocuirea telefonului.

[delfinas]

Cand l-ai luat din service, ar fi trebuit ca reprezentantul service-ului sa iti arate ca ai apel Wi Fi. Abia atunci se vedea daca s-a rezolvat sau nu pb.