Primesc telefon la schimb în service?

[Miha_Z]

Dacă am probleme cu telefonul și vreau sa-l trimit la service, mi se va da alt telefon la schimb sa-l folosesc?

[Ascary]

Nu. Va trebui să aștepți repararea sau schimbarea după caz a terminalului.

[Miha_Z]

In urma cu cativa ani, nu se dadea clientului telefon la schimb? Eu asa tin minte.

[Laura_cio]

Am auzit pe cineva care spunea ca i s-a dat un telefon la schimb pe perioada reparației propriului telefon.

[Miha_Z]

Stii cumva era la Orange, sau la alta firma de telefonie?

[Vio73]

În trecut se oferea așa ceva. Eu am primit acum câțiva ani. Acum nu se mai oferă telefon la schimb. Eu am avut chiar înainte de Paște telefon la reparat, la Orange și nu mi s-a dat altul la schimb.

[Laura_cio]

La Orange. Îl lași la Orange Shop, va merge la service și in perioada așteptării primesti un telefon de utilizare in limita stocului disponibil.

[Vio73]

Mie nu mi s-a spus de așa ceva. Acum câțiva ani am fost întrebat, dar acum, nu. Și mă cunosc cei din Shopul unde am dus telefonul soției la reparat. Într-adevăr, văd că există posibilitatea să ți se ofere telefon la schimb, în limita stocului disponibil. https://www.orange.ro/help/despre-orange-service-146

[Razvan]

Da, se poate sa primești telefon la schimb, dar trebuie sa întrebi dacă exista aceasta posibilitate, ca e posibil sa nu aibă pe stoc un smartphone.

[Ascary]

Ar fi bine daca telefoanele reținute de Orange prin programul Buy Back să ajungă la clienții Orange pe perioada cat aceștia au telefonul lor într-un service Orange

[Vio73]

Nu cred, dar n-ar fi exclus!

[Miha_Z]

Corect ar fi ca daca lasi un smartphone performant, sa-ti ofere macar un alt smartphone ca e necesar pentru aplicatiile folosite. Eu de exemplu folosesc mult WhatsApp ca am 3 grupuri numai la munca. Si daca mi-ar oferi un telefon simplu, cu butoane nu prea as avea ce face cu el, decat conversa.

[Vio73]

Asta poți afla numai la fața locului, din păcate. Eu am telefon de rezervă, pentru astfel de situații. Un Samsung j4+.

[Miha_Z]

Eu n-am niciun telefon de rezerva, dar asta n-ar fi problema ca in cazul in care nu mi se ofera telefon la schimb, apelez la rude, prieteni... De gasit se gaseste nu-i problema.

[Vio73]

Am chiar două, dar unul e mai vechi și e cam slăbuț. L-am folosit acum vreo 2 ani odată, dar m-am descurcat greu cu el. În general am avut telefoane bune și când treci de pe unul bun pe unul de abia se târâie, îți vine să-l arunci.