Căști honor nefuncționale

[Alindizy]

Am primit căști bonus la magic 5 lite; stânga nu mai funcționează, cum procedez sa le schimb? 

[arsradu]

Salut,

In principiu, trebuie sa ajungi cu ele intr-un magazin, cu factura (daca ai cumparat online, factura o poti descarca din sectiunea Comenzile Mele), si sa trimiti produsul in service sau, dupa caz, sa-l schimbi.

[teacher_]

Salut! @Alindizy , nu mai funcționează acum, de la un moment dat, sau de la bun început? Și eu am avut aceeași problemă la căști, dar am găsit un tutorial și am reușit să îmi resetez căștile și acum funcționează. 

[Vio73]

Salutare!

Cred că trebuie să mergi la un Orange Shop cu actele ( garanție și factură) și acolo vei primi cele mai bune sfaturi. Posibil să fie nevoie să ți le trimită în service, etc.

Baftă multă!

[Pololică]

Buna!

Daca esti din  Bucuresti, iti recomand:

• sa mergi cu factura la magazinul Orange de la Universitate (daca nu ma insel, este La Fantana)
• in cazul in care nu se poate rezolva la Orange, mergi la Service-ul Huawei (Galeriile Orizont din Bd Nicolae Balcescu, capatul autobuzului 381 (fost 300). Nu ai cum sa-l ratezi, au ditamai sigla).

Iti recomand cele doua adrese intrucat sunt apropiate unul de celalalt.

[DanielaH]

@Alindizy, ai fost într-un magazin Orange? S-a rezolvat situația cu căștile?