Cum introduc un nou numar de telefon in aplicatia My Orange in conditiile de nevalidare

[natally_palinca]

Cum introduc un nou numar de telefon in aplicatia My Orange in conditiile in care imi spune „numarul introdus face parte din serviciile preluate de ...telefonie. Pentru a-l gestiona foloseste contul ... ” Ideea e ca nu gasesc nicaieri in aplicatie al doilea cont aferent numarului pe care incerc sa il gestionez in aplicatie.

[natally_palinca]

Am schimbat din nou parolele. Sunt diferite. Pt numarul cu "probleme"  situatia este aceeași: "numarul introdus face parte din serviciile preluate...pt a_ l gestiona foloseste contul tău my... sau creează un cont nou. Deocamdata vei avea doua conturi separate"

[Razvan]

Numărul nou introdus este pe rețeaua Orange? Practic tu ai două conturi acum, unul orange fix și ORO.  

[natally_palinca]

Da. My orange fix era cel care acum îmi da bătaie de cap. Orange e și cel introdus azi 

[natally_palinca]

Cel ORO nu ma lasă s^ l vad deloc.  La un moment dat, pe laptop, am reușit sa vad plățile dar fără a afisa numarul (simple sunt pt nr preluate de la telekom). Dar nu mai dau de ele

[natally_palinca]

Care o fi parola codului de abonați? 6 cifre din seria și nr carte de identitate

[DanielaH]

@natally_palinca, ai reușit să introduci numărul în contul My Orange? 

Da, parola este formată din cele 6 cifre ale numărului cărții de identitate.

[natally_palinc1]

NU AM REUSIT!!!! IMI SPUNE ACELASI LUCRU: NUMARUL INTRODUS FACE PARTE ....

[DanielaH]

Îmi pare rău :((

Ne poți trimite în mesaj privat ambele coduri de abonat și numărul/ numerele de telefon? Putem ruga și noi colegii să verifice situația ta.

[natally_palinc1]

Pe o adresa de mail? Sau unde as putea trece cele doua coduri de abonat?

[MihaiC99]

https://comunitate.orange.ro/t5/user/viewprofilepage/user-id/17 

 

[natally_palinc1]

Incerc sa imi sterg codurile de abonat din mesajele vizibile tuturor si nu reusesc

[MihaiC99]

Apeși săgeata din postarea ta și editezi răspunsul.

 

[natally_palinc1]

Am facut asta de cateva ori, dar chiar si acum, deruland mesajele, imi regasesc codurile in meajul editat

[MihaiC99]

După editare trebuie sa apeși butonul postare

In locul codurilor scrie altceva ce să conțină 20 de caractere.

[natally_palinc1]

Evident am apasat. Dumneavoastra vedeti in mesaj codurile de abonament?