Cont orange, fara sa selectez OROC

[KaraliAna]

Buna ziua,

cum ajung sa accesez serviciile oroc daca nu am selectata inainte de createa contului orange comunication?

[arsradu]

Salut,

Nu mi-e foarte clar ce anume incerci sa faci. Ai deja un cont OROC? Nu reusesti sa te loghezi din aplicatia My Orange? Daca nu ai deja, trebuie creat un cont OROC.

Poti sa ne dai ceva mai multe detalii?

[Vio73]

Salutare!

Dacă ai servicii Orange Romania Communications, nu ai cum să faci altfel decât să selectezi Orange Romania Communications. Adică nu poți să ai OROC și să selectezi Orange Romania. Cred că la asta te referi! 

[KaraliAna]

Buna seara. Eu am facut cont orange romania, nu orange comunication si nu stiu cum sa il transform in oroc. Va multumesc pentru raspunsuri

[DanielaH]

Dacă ai atât servicii Orange cât și Orange Romania Communications, momentan va trebui să utilizezi două conturi separate My Orange pentru gestionarea seviciilor de la fiecare companie în parte.

Deci nu poți transforma contul Orange in Orange Romania Communications. Este necesar să-ți creezi un cont nou pentru Orange Romania Communications.

Să ne spui, te rog, dacă ai reușit.

[DanielaH]

@KaraliAna, te așteptăm să revii cu mai multe detalii despre situația ta.