Cum anulez o comandă în magazinul online

[Dybbuk]

Cum pot anula o comandă online, vă rog? Mulțumesc!

[Vio73]

Salutare!

Anularea se poate face din aplicația My Orange-Altele ( cele 3 puncte din dreapta jos)- Contact și feedback- Scrie-ne și apoi alegi transfer operator sau ,,anulare comanda" , dacă are sau din Chat Djingo și ceri transfer operator, la numărul 300/0374300300 și mergi pe indicațiile Djiei, etc.

Mai ai un topic asemănător aici .

Baftă!

[MihaiC99 · Accepted solution]

Salutare!

Ai in topic similar in  linkul de mai jos în care găsești modalitățile de anulare a unei comenzi realizate prin magazinul online:

https://comunitate.orange.ro/t5/magazin-online/cum-pot-anula-o-comanda-din-magazinul-online/ 

Pentru a anula o comandă plasată în magazinul online Orange, contactează serviciul clienți prin telefon, chat sau e-mail.

• Prin telefon la numărul 300
• Prin mail la adresa magazinonline@orange.ro
• Prin chatul din aplicația my orange

Furnizează-le numărul comenzii și data plasării acesteia, menționând că dorești anularea. După confirmare, verifică statusul comenzii în contul tău My Orange pentru a te asigura că a fost anulată cu succes.

[Dybbuk]

Mulțumesc frumos pentru îndrumare și  amabilitate! Toate cele bune!

[Dybbuk]

Mulțumesc frumos pentru amabilitate și îndrumare! Vă doresc numai bine!

[MihaiC99]

Cu plăcere, mă bucur că am putut ajuta!

Te așteptăm cu vesti bune!

[DanielaH]

@Dybbuk, ai reușit să anulez comanda?

Dacă te-au ajutat răspunsurile primite aici, te rugăm să-l marchezi pe cel mai bun ca soluție pentru a fi util și altor membri sau vizitatori. Îți mulțumum și te mai așteptăm.

[Dybbuk]

Da, am anulat-o. Mulțumesc întregii comunități Orange! Toate cele bune!

[DanielaH]

Mă bucur că ai reușit. Mulțumim și noi pentru confirmare!

Spune-ne, te rog, cum ai procedat?