Comanda telefonica intarziata

[Florentin1121]

Buna ziua, a mai intampinat careva probleme la livrarea unui produs, la comenzi incepand cu data de 06.05.2026? Am facut comanda de un telefon  in data de 06.05.2026 si pana acum nu am nici-o informatie. 

[DanielaH]

Salut, Florentin! Bun venit în Comunitate!

Datorită migrarii la un nou sistem de gestiune, livrarile din această perioadă pot înregistra întârzieri temporare. Ne pare rău pentru acest inconvenient și mulțumim pentru înțelegere.

[Florentin1121]

As fi apreciat daca in momentul in care am facut comanda telefonica agentul de vanzari mi-ar fi spus de aceasta problema si nu sa-mi spuna ca in  3 zile primesc telefonul. 

[Mirela26]

ce se intampla cu comenzile online? de ce nu se pot onora ? si cat dureaza aceasta problema?

[Deni25]

Am făcut o comanda in data de 10.05. și se afla tot în "in procesare". Am tot sunat și nimic concret.

[MihaiC99]

Inseamna ca nu voi primi nici eu coletul.🙂

Comanda mea este din 14 mai si are ca termen de livrare 22 mai. Status in procesare.

[MihaiC99]

Comanda a fost livrata astazi.

[Francisc96]

Cand se va rezolva problema cu comenzile online? Am prelungit abonamentul business impreuna cu o comanda de telefon pe data de 14 iunie dar nu am primit nimic concret, mi s-a spus doar ca aveti o eroare de sistem. Multumesc!

[MihaiC99]

Salutare!

Din pacate, se pare ca sunt întârzieri in ceea ce priveste livrarea/returul coletelor catre clienti datorate unor modificări migrarii la o noua aplicatie de gestiune.

Probabil coletul va ajunge saptamana urmatoare. In cazul meu, au estimat ca coletul va ajunge in 7 zile. Ultimul colet livrat a venit dupa 10 zile de la plasarea comenzii.

Sper ca modificarile implementate sa se finalizeze cat mai curand.

[Vio73]

Salutare!

Nu sunt livrate comenzile așa repede în ultima vreme. Și mie mi s-a livrat o comandă după mai mult de o săptămână.

Dacă vezi că nici până marți nu apare niciun semn, le faci o sesizare din My Orange-Altele- Contact și feedback-Scrie-ne.

Baftă!

[Francisc96]

Va multumesc tuturor pentru raspuns!