[Încheiat] Orange imi restrictioneaza dreptul de a folosi punctele OTY la valoare tripla
![bogapostu bogapostu](https://ekzqi67577.lithium.com/legacyfs/online/avatars/13439799_9b3155441612410c_avatar_original.png)
- Marchează ca nou
- Bookmark
- Urmărește răspunsurile
- Nu mai urmări
- Abonează-te la fluxul RSS
- Evidenţiază
- Tipăreşte
- Raportează conţinutul inadecvat
la 26-07-2020 11:08 AM
Totusi am descoperit ca in My Orange este specificat ca am 107 eur daca le folosesc online (fara stelute sau precizari ca trebuie doar reinnoire), am facut prinscreen si am trimis, a doua zi am primit drept de fidelizare pe un numar (oferta chipurile pentru ca se apropie ziua mea, normal as mai avea 3 luni) dar doar la abonament de 30 Euro, desi cu o zi inainte mi se spusese ca daca ar fi putut sa mi se dea drept de fidelizare cu achizitie puteam duce abonamentul la 10 euro.
Telefonul era 768 euro atat la 8 euro cat si la 30 euro, la Vodafone la liber era 680 euro, clar ca nu am accesat "oferta", dar conform celor spuse de doamna de la magazinul online am gasit ca "Luna aceasta punctele Thank You valoareaza de trei ori mai mult in magazinul online pentru achiztiile de telefoane impreuna cu un act comercial pe 24 luni", adica si pentru abonament nou pe 24 luni.
Am incercat sa fac achizitie cu abonament nou, bineinteles ca nu apare casuta cu folosirea punctelor OTY.
Am trimis sesizare, dar deja astazi am pierdut oferta cu castile gratuite (ieri era), asa ca voi inainta si la ANPC sesizare pentru reclama mincinoasa, discretionara si faptul ca nu sunt lasat sa imi folosesc resursele din abonamete, voi solicita inchiderea fara taxe a ambelor numere.
Mentionez ca am sunat si contactat pe cei de la magazinul online, ei nu stiu decat ca ar trebui sa pot folosi punctelor (nu se poate) dar la 0.1 euro per punct (mie imi scrie altceva).
![bogapostu bogapostu](https://ekzqi67577.lithium.com/legacyfs/online/avatars/13439799_9b3155441612410c_avatar_original.png)
- Marchează ca nou
- Bookmark
- Urmărește răspunsurile
- Nu mai urmări
- Abonează-te la fluxul RSS
- Evidenţiază
- Tipăreşte
- Raportează conţinutul inadecvat
la 26-07-2020 11:40 AM
![FaraUnID FaraUnID](https://ekzqi67577.lithium.com/legacyfs/online/avatars/13257905_31a3f91bcf2470b8_avatar_original.png)
- Marchează ca nou
- Bookmark
- Urmărește răspunsurile
- Nu mai urmări
- Abonează-te la fluxul RSS
- Evidenţiază
- Tipăreşte
- Raportează conţinutul inadecvat
la 26-07-2020 01:09 PM
![bogapostu bogapostu](https://ekzqi67577.lithium.com/legacyfs/online/avatars/13439799_9b3155441612410c_avatar_original.png)
- Marchează ca nou
- Bookmark
- Urmărește răspunsurile
- Nu mai urmări
- Abonează-te la fluxul RSS
- Evidenţiază
- Tipăreşte
- Raportează conţinutul inadecvat
la 26-07-2020 01:38 PM
![bogapostu bogapostu](https://ekzqi67577.lithium.com/legacyfs/online/avatars/13439799_9b3155441612410c_avatar_original.png)
- Marchează ca nou
- Bookmark
- Urmărește răspunsurile
- Nu mai urmări
- Abonează-te la fluxul RSS
- Evidenţiază
- Tipăreşte
- Raportează conţinutul inadecvat
la 26-07-2020 01:43 PM
![FaraUnID FaraUnID](https://ekzqi67577.lithium.com/legacyfs/online/avatars/13257905_31a3f91bcf2470b8_avatar_original.png)
- Marchează ca nou
- Bookmark
- Urmărește răspunsurile
- Nu mai urmări
- Abonează-te la fluxul RSS
- Evidenţiază
- Tipăreşte
- Raportează conţinutul inadecvat
la 26-07-2020 02:37 PM
![bogapostu bogapostu](https://ekzqi67577.lithium.com/legacyfs/online/avatars/13439799_9b3155441612410c_avatar_original.png)
- Marchează ca nou
- Bookmark
- Urmărește răspunsurile
- Nu mai urmări
- Abonează-te la fluxul RSS
- Evidenţiază
- Tipăreşte
- Raportează conţinutul inadecvat
la 26-07-2020 04:07 PM
![FaraUnID FaraUnID](https://ekzqi67577.lithium.com/legacyfs/online/avatars/13257905_31a3f91bcf2470b8_avatar_original.png)
- Marchează ca nou
- Bookmark
- Urmărește răspunsurile
- Nu mai urmări
- Abonează-te la fluxul RSS
- Evidenţiază
- Tipăreşte
- Raportează conţinutul inadecvat
la 26-07-2020 04:33 PM
- Marchează ca nou
- Bookmark
- Urmărește răspunsurile
- Nu mai urmări
- Abonează-te la fluxul RSS
- Evidenţiază
- Tipăreşte
- Raportează conţinutul inadecvat
la 29-07-2020 03:12 PM
![bogapostu bogapostu](https://ekzqi67577.lithium.com/legacyfs/online/avatars/13439799_9b3155441612410c_avatar_original.png)
- Marchează ca nou
- Bookmark
- Urmărește răspunsurile
- Nu mai urmări
- Abonează-te la fluxul RSS
- Evidenţiază
- Tipăreşte
- Raportează conţinutul inadecvat
la 29-07-2020 04:39 PM
- Marchează ca nou
- Bookmark
- Urmărește răspunsurile
- Nu mai urmări
- Abonează-te la fluxul RSS
- Evidenţiază
- Tipăreşte
- Raportează conţinutul inadecvat
la 30-07-2020 06:47 PM
@bogapostu, ne pare rău pentru situația întâmpinată de tine și pentru neînțelegerea care a avut loc.
Într-adevăr, așa cum scrie și pe site în pagina promoției, triplarea beneficiului adus de punctele Thank You se acorda doar la achizitia unui telefon, inclusiv daca este achizitionat in rate pe factura Orange, impreuna cu prelungirea unui abonament pentru 24 de luni.
Am transmis sesizarea ta colegilor noștri de la Online în vederea modificării textelor astfel încât mesajul transmis să fie cât mai clar.
![Mădălin Mădălin](https://ekzqi67577.lithium.com/legacyfs/online/avatars/13361179_93f3ded4bc99365d_avatar_original.png)
- Marchează ca nou
- Bookmark
- Urmărește răspunsurile
- Nu mai urmări
- Abonează-te la fluxul RSS
- Evidenţiază
- Tipăreşte
- Raportează conţinutul inadecvat
la 03-08-2020 01:32 AM
![bogapostu bogapostu](https://ekzqi67577.lithium.com/legacyfs/online/avatars/13439799_9b3155441612410c_avatar_original.png)
- Marchează ca nou
- Bookmark
- Urmărește răspunsurile
- Nu mai urmări
- Abonează-te la fluxul RSS
- Evidenţiază
- Tipăreşte
- Raportează conţinutul inadecvat
la 15-08-2020 09:15 AM
![Mădălin Mădălin](https://ekzqi67577.lithium.com/legacyfs/online/avatars/13361179_93f3ded4bc99365d_avatar_original.png)
- Marchează ca nou
- Bookmark
- Urmărește răspunsurile
- Nu mai urmări
- Abonează-te la fluxul RSS
- Evidenţiază
- Tipăreşte
- Raportează conţinutul inadecvat
la 15-08-2020 11:31 AM
![](/skins/images/A6E04C8389896A2E53063A159FC14C17/responsive_peak/images/icon_anonymous_message.png)