Unde putem sesiza o potențială avarie a turnurilor de comunicații (Brașov)?

[alterego]

De 2 - 3 zile am observat că a dispărut conexiunea 5G din zonă și internetul s-a întors în epoca de piatră.

Am crezut că e vreo limitare dar totuși pe telefon, acolo unde folosesc extrem de puțin  internetul mobil orice test de viteză îmi scoate 1 - 2 Mbps.

Alte telefoane din casă au aceeași situație, nici unul nu reușește să treacă de 10 Mbps... inclusiv routerul 5G se încadrează în același tipar.

Abonamente diferite și cartele prepay...

Am băgat datele din router în AI care mi-a spus că antena Orange din zona ta a intrat într-o buclă de eroare sau este protejată de un algoritm de avarie.

Sfatul AI a fost să sun operatorul și să-i comunic Cell ID pentru o verificare... doar că la Orange suni și te pui pe așteptat.

Așadar unde pot sesiza o potențială avarie? Sau cum pot afla dacă se lucrează la înlocuirea unor echipamente?

[DanielaH]

Salut!

În ce oraș/ zonă te confrunți cu această situație?

[alterego]

Zona Metropolitană Brașov. Cell ID: 241702916

[DanielaH · Accepted solution]

Da, se lucrează. În contextul optimizării retelei, în acest moment au loc lucrări de modernizare pentru tehnologiile de rețea (2G/ 4G/ 5G) în zona Brașovului.

Ne pare rău pentru acest inconvenient și mulțumim pentru înțelegere.

[alterego]

Mulțumesc, atunci aștept să se finalizeze lucrările de modernizare... tot răul e spre bine...

[Emedex]

Pentru ca vrem sa-ti oferim cea mai buna experienta de comunicare, in perioada 18 August - 4 Septembrie, in localitatea Brasov sunt planificate lucrari de modernizare a retelei mobile, iar calitatea serviciului poate fi usor afectata temporar. Echipele noastre tehnice sunt mobilizate pentru a incheia cat mai rapid lucrarile, ca tu sa te poti bucura de servicii de mobil imbunatatite. Iti multumim, echipa Orange

[Emedex]

Sms primit de atunci din August!

[alterego]

@DanielaH tocmai ce-am primit mesaj că acum avem oficial Everday 5G și Fast Trag 5G+ în zonă, deși eu aveam acoperire 5G și înainte.

Dar a apărut o altă problemuță... noul 5G/5G+ e mult mai slab decât ceea ce era înainte... pe iOS de exemplu a rămas agățat în 4G (cea mai bună viteză a fost 14 Mbps), numai el știe de ce, iar pe telefoanele cu Android din casă deși afișează constant simbolul 5G sau 5G+ (nu mai știu exact) un test de viteză arată performanțe de 2 - 3 ori mai mici decât înainte.

Iar pe routerul 5G deși e o viteză rezonabilă (oscilează între 40 - 60 Mbps) e cu mult sub cei aproape 300 Mbps pe care-i aveam înainte. Pe telefoane mi-am prins urechile dar aici am observat că conexiunea e pe banda N1 și oricât m-am străduit nu mai vrea să facă agregare de benzi... cum făcea înainte...

Acum nu știu dacă e în regulă să accept situația, ca nu cumva nemulțumitului să i se ia darul, dar un upgrade de firmware are Orange? Că routerul e achiziționat de la operator și actualizările de firmware sunt blocate la nivel de rețea. Iar telefoanele, bănuiesc că se rezolvă la următorul update de iOS/Android.