Salutare!
După părerea mea, este bine să suni la 300 sau să contactezi Serviciul clienți prin Chat Djingo (din My Orange, secțiunea Contact/Contactează-ne), iar dacă nu reușești, fă o sesizare, așa cum spunea și colegul, la serviciul.clienți@orange.ro și sper să îți facă o resetare de cont sau ce trebuie și să nu mai întâmpini probleme. Eventual, dacă ai posibilitate, mergi și până la un Orange Shop înainte de a contacta Serviciul clienți, pentru că acolo sunt mai bine instruiți pentru așa ceva!
Sper să reușești!
Succes!