[Rezolvat] Abonament date si internet cu router si nu am internet deloc

[AlexMusat]

Am achizionat in aceasta seara un abonament orange date mobile si internet cu un router tp link mr500 , am introdus cartela intr-un telefon sa vad daca cere pin si nu cere , am introduso in router si nu imi merge deloc internetul , ora este tarzie ce pot face ? Cred ca doamna de la orange ( mega mall ) a uitat sa il activeze 

[delfinas]

Alex, bun venit in Comunitate!!!

In telefon aveai semnal pe cartela aceea?

[AlexMusat]

Salut pe telefon aveam doar semnal ,datele mobile nu mergeau

[delfinas]

Probabil ca nu s-a activat abonamentul inca. Vezi maine daca merge, daca nu, trebuie sa apelezi la cineva de la Orange.

[AlexMusat]

Ca idee nici macar nu mi-a trimis abonamentul pe mail , foarte urat din partea lor , adica eu fac abonamentul pe 1 martie si ei imi dau drumu la net pe 2 , nu este cam aiurea ?

[Vio73]

Salutare!

Dacă ai luat produsul dintr-un magazin fizic, te duci astăzi înapoi cu el și spune-le să ți-l activeze. 

Și bineînțeles, trebuie să ai și semnal de date mobile pe 4g.

De asemenea, ai grijă să fie dezactivat codul pin. Ai spus că nu are, dar de regulă cartele SIM au codul 0000. 

Poți suna la ei după ora 8.00 sau pe scrii pe Chat Djingo ,dacă ai nelămuriri suplimentare!

Vezi ce faci!

Succes!

[AlexMusat]

Salut multumesc de raspuns . Am sunat la ei si uitase sa activeze abonamentul , sa rezolvat multumesc

[MihaiC99]

Salutare!

Contacteaza telefonic (0374300300) serviciul clienti orange pentru suport. Acestia pot verifica daca serviciul a fost activat sau nu. Daca exista restrictii legate de zona desemnata.

Ai verificat și în setările telefonului dacă PIN-ul este dezactivat, chiar dacă nu ți s-a cerut?

[AlexMusat]

Multumesc de sfat , am sunat si uitase sa activeze abonamentul !

[MihaiC99]

Cu placere! Ma bucur ca sa rezolvat.