In primul rand vezi ca datele mobile sa fie active din telefon (difera in functie de model, respectiv Android/iPhone).
Apoi asigura-te ca esti intr-o zona cu semnal 2G/EDGE/3G/4G/5G etc. si poti folosi telefonul pentru a primi/initia apeluri.
Apoi asigura-te ca ai setarile corecte pentru internet (https://www.orange.ro/setari-telefoane/#/).
Daca tot nu merge, da un restart telefonului. Am mai patit-o sa isi revina la restart, atat pe Android cat si pe iPhone.