Probleme mari internet nici o rezolvare din partea Orange!

[matei_focsanean]

Am facut numeroase sesizari legate de calitatea internetului din zona mea. Cade internetul in fiecare dimineata imi da acel mesaj "conectat fara internet" plus viteza nu este constanta. Conexiunea mea nu e stabila acum am 300 mbs, in 10 min scade la 90, pe urma 120 si tot asa. Sesizarea a fost verificata si din punctul de vedere Orange toate functioneaza in regula. Ce nu inteleg eu e ca problema nu e constanta adica nu pica si ramane picat, daca dau restart la modem de 4-5 ori isi revine. Din testele facute se pare ca in cazul meu furnizorul direct nu e Orange ci un anume Infinity Networks. Inteleg ca eu platesc factura la Orange si ei imi ofera servicii de mana a doua. Nu e nici o problema nu o sa mai prelungesc contractul si o sa popularizez calitatea serviciilor orange. Mi se pare inacceptabil ca orice sesizare Orange sa fie tratata cu superficialitate si "totul functioneaza perfect"... 

[DanielaH]

Salut, Matei! Îmi pare rău pentru situația pe care ne-ai descris-o.

Dacă vrei să rugăm și noi colegii de la departamentul tehnic să mai verifice o dată, ne poți trimite codul de abonat în mesaj privat.

[matei_focsanean]

Multumesc, nu mai doresc suport. O sa renunt la abonament!

[Vio73]

Salutare!

Cum adică îți oferă altcineva internet? Pe factură ce scrie!

[matei_focsanean]

Am intrat in ultima luna de contract si am optat sa nu mai prelungesc. 

[matei_focsanean]

Da providerul uneori e Infinity Networks nici macar voi nu stiti :)))))

[Vio73]

Eu sunt client și știu că e server pe Speed test by Ookla . Dar sigur, fiecare alege ce dorește!

Baftă!