Nu functioneaza internetul in casa

[Virgil25]

Salutare, am o problema de vineri dimineata, nu imi functioneaza internetul in casa chiar daca wifi-ul este pornit pe router in schimb ar mai trebui sa fie aprinse cele de ethernet si de source(cred ca se cheama), am sunat la cei de la orange si nu a venit nimeni in 3 zile. Am mai intampinat aceasta problema de inca 2 ori si au venit instant. Stiti vreo solutie pentru rezolvarea problemei? Multumesc 

[Vio73]

Salutare!

Dacă a fost weekend, e mai greu cu intervenția. Solicită din nou sprijinul și poate vin astăzi să rezolve problema. Între timp, dă și o resetare, verifică din nou conexiunile, vezi cablul, etc.

Succes!

[Pololică]

Salutare!

Pana ajunge echpa tehnica (in cazul in care a fost trimisa):

• arunca un ochi la cabluri (fibra sa nu aiba noduri sau unghiuri drepte, verifica sa stea bine in lacasuri, etc)
• reporneste routerul (eventual lasa-l inchis cateva minute)
• verifica la vecini daca si ei au aceeasi problema (in cazul in care nu este o problema doar la tine).

[DanielaH]

@Virgil25, s-a rezolvat situația?