Lipsă semnal internet fix

[Viorica11]

Bună seara întâmpin probleme cu internetul fix de la orange !! M-au disperat! Mi-au promis ca voi primi un router nou și nu voi mai avea probleme de 10 zile am fluctuații de semnal de câte ori verific sunt numai pe date mobile ! Ce se întâmplă??

[Vio73]

Salutare!

Ce s-a întâmplat? Ai servicii fixe care nu funcționează din cauza routerului?

Dacă nu ai promisiunea că vor rezolva, trebuie să le faci sesizare din  secțiunea Contact .

Dacă ai luat deja legătura și nu au venit să rezolve, insistă să vină mai repede!

Baftă!

[FLo1]

Este vorba de un router 4G sau pe fibră optică? Routerul care zici că nu funcționează este cu SSID aferent WiFi pe 5GHz? Ai încercat pe 2,4GHz să vezi dacă este mai stabil? Astfel de probleme sunt mai rare pe 2,4GHz decât pe 5GHz.

[Anonim]

Buna,

Întâmpini aceste probleme atât prin conexiunea prin cablu cât și wifi?

Ce router și ce abonament deții?

Daca sa constatat că routerul este sursa principală a problemei atunci va trebui sa insiști prin contactarea serviciului clienți pentru schimbare.

[DanielaH]

@Viorica11, ai luat legatura cu colegii noștri? S-a rezolvat situația?