Internet fix nefunctional zona Mosilor/ Dacia sector 2

[sunshinerox]

Buna seara.

Mai are cineva probleme cu internetul fix de la orange zona Mosilor/Dacia sector 2? E picat de la 7 seara. Multumesc

[MihaiC99]

Salutare!

De obicei, dacă situația nu se remediază în decurs de 1–2 ore, este recomandat să contactezi serviciul clienți Orange pentru a verifica dacă problema este una cunoscută. Pentru serviciile fixe, suportul telefonic este disponibil până la ora 24:00.

https://www.orange.ro/help/cum-pot-sa-contactez-serviciul-clienti 

Cu cât problema este semnalată mai devreme, cu atât cresc șansele ca aceasta să fie rezolvată mai rapid.

Încearcă o resetare/repornire a routerului.

[Vio73]

Salutare!

Îmi pare rău pentru situația întâmpinată!

Dacă nu și-a revenit între timp, te sfătuiesc să dai o resetare a serviciilor prin introducerea unei scobitori în acea găurică de pe spatele ont-ului și să ții apăsat câteva secunde, până se sting toate ledurile și apoi să aștepți restabilirea serviciilor.

Dacă nu funcționează, verifică și să nu fie pe undeva fibra optică îndoită, iar ulterior anunță incidentul din aplicația My Orange - Altele ( cele 3 puncte din dreapta jos)-Semnalează o problemă tehnică.

Baftă!

[php]

În zona mea, este ok, tot în București. Dacă nu mă înșel există un nr. pt. deranjamente după terminarea programului la relatii cu clienții, dar costa apelul. 

[DanielaH]

@sunshinerox, s-a rezolvat problema cu Internetul?