Informați Net Fix 5G+

[dumitru01]

Bună ziua!

Am mers astăzi într-un Orange Shop să cer niște informații despre abonamentul Net Fix 5G+ .

Am văzut pe oferta online următoarele:

- Costul abonamentului - 84 lei / lună

- Prima lună este gratuită

- Primesc un router Wi-Fi 6

În Orange Shop mi s-au spus următoarele:

Acel router (cel care apare în pagina ofertei) este doar pentru firme, iar în rețeaua de magazine Orange nici măcar nu mai este nu este disponibil.

Routerele care sunt acum disponibile în rețeaua de magazine Orange (TP-Link și Huawei) sunt extrem de slabe ca și conectivitate.

Prima lună nu este gratuită - “Nu există așa ceva!”

Routerul se montează la o adresă fixă, iar în cazul în care mă mut, trebuie să achit niște taxe suplimentare pentru noua locație.

Routerul nu este inclus în prețul abonamentului lunar - se plătește o rată lunară, separat de abonament.

Aș dori să știu dacă aceste informații sunt adevărate.

Sau cum aș putea să accesez acest abonament fără a mai merge în Orange Shop?

Mulțumesc!

[MihaiC99 · Accepted solution]

Salutare!

Ai putea lasa numarul in linkul de mai jos pentru a fi contactat de un consultant.

https://www.orange.ro/love/net-fix-5g

Sau poti contacta serviciul clienti Orange unde vei primi suport si informatii suplimentare.

Routerul ar trebui sa fie inclus.

Pretul este de 84 Ron daca esti abonat la serviciul mobil orange, in caz contrar pretul este de 94 Ron

Referitor la taxa de schimbare locatie, aceasta este specificata la intrebari frecvente.

"Locația se setează automat atunci când pornești routerul pentru prima dată și acesta se conectează la rețea, într-o rază de aproximativ 100 de metri. Dacă vrei să folosești serviciul într-o nouă locație, este suficient să suni la 300, iar un agent din echipa de Relații cu Clienții te va ajuta să resetezi zona. După resetare, conectează routerul direct în noua locație. Beneficiezi de o reducere de 100% la prima schimbare de locație, iar începând cu a doua vei fi taxat cu 2 euro, TVA inclus."

[RafaHelper]

Salut @dumitru01, 

Ești deja abonat Orange mobil?

[Vio73]

Salutare!

Ofertele online, pot diferi de cele din magazinele fizice. Dacă vrei o părere sinceră, mai bine îți iei tu un yoxo nelimitat sau un prepay de 6 euro și îți cumperi un router 5g de la eMag sau altul de aici .

Poți, de asemenea, să iei un abonament cu net 4g , mai ieftin, dacă ești și client pe mobil.

Baftă multă!