Inchidere abonament internet fix

[silviu007]

Buna. Vreau sa inchid un abonament de internet fix.

Cum procedez?

[MihaiC99 · Accepted solution]

Salutare!

Detalii despre cum poți închide un abonament de servicii fixe Orange găsești in link-urile de mai jos:

https://www.orange.ro/help/cum-reziliez-un-abonament-orange-81 

https://www.orange.ro/help/cum-returnez-echipamentele-daca-sunt-client-orange-17848 

https://www.orange.ro/help/cum-returnez-echipamentele-daca-sunt-client-orange-romania-communication 

"Pentru a închide un abonament Orange este necesar să ne trimiți o cerere, cu 30 de zile înainte de data la care se dorește închiderea efectivă.

Cum pot solicita închiderea abonamentului?

• Cu ChatBot Djingo - menționează că dorești inchiderea abonamentului (de ex.: Închidere abonament 0744xxxxxx)

• Prin apel gratuit la 300 - Serviciul Clienți

• În orice magazin Orange 

Când mi se închide abonamentul?

Abonamentul tău se va închide după expirarea celor 30 de zile, la prima dată de facturare.

De exemplu: dacă abonamentul tău are următoarea dată de facturare 23 februarie 2018, cererea trebuie să fie trimisă până pe data de 23 ianuarie 2018, cel mai târziu."

[Vio73]

Salutare!Chat Djingo sau din aplicația My Orange-Altele ( cele 3 puncte din dreapta jos)- Contract și feedback-Scrie-ne și apoi alegi transfer operator.

Acolo specifici că dorești închiderea și le lași un număr de telefon de contact. Ei te vor contacta și așa se va rezolva.

Baftă!