Plata factura nerecunoscuta

[Ade76]

Am făcut o plata a facturii de pe aplicația me Orange ca în fiecare luna, doar ca acum nu mi s e recunoște plata deși de pe card se vede ca s au luat banii.Ce fac?

[Vio73]

Salutare! Să nu fie vreun bug sau altceva. Poți pune o întrebare și pe chat Djingo sau la 300, dar păstrează și dovada plății. Eventual trimite și la plati@orange.ro un email. Baftă!

[arsradu · Accepted solution]

Email la plati@orange.ro cu dovada platii. De cateva saptamani sunt probleme cu aplicatia My Orange.

[Ade76]

Problema e ca mi s a emis și factura următoare și mi se transmite ca e ultima zi pt plată.In încercarea mea de a vorbi cu cineva m am dat doar de roboți.

[arsradu]

Astazi cred ca e mai greu sa iei legatura cu cineva. De maine incolo cred ca ai sanse mai mari. In acel mail cred ca poti sa detaliezi si situatia asta.