la 10-04-2023 09:20 PM - editat ultima oară la 11-04-2023 08:03 AM de GeorgianaD
Buna seara!
A mai patit cineva ca la incheierea contractului ales sa ti se spuna o suma, in speta la mine a fost 85 si factura sa vina 140 de lei?
la 10-04-2023 09:43 PM
Salutare!
Depinde probabil și dacă ai avut ceva consum in plus. Te-ai uitat pe factura detaliată sau unde ți se explică ce ai de plată?
la 10-04-2023 10:04 PM
Nicu, bun venit in Comunitate!!!
Daca e prima factura, se poate sa fie 2 facturi in una, cea de la incheiere contractului pana la data facturarii plus cea pt luna viitoare.
Daca e contractul mai vechi, poate ai avut reduceri la niste servicii si acum nu le mai ai. Cel mai simplu, daca e acest caz, compari factura de luna trecuta cu cea curenta si observi unde sunt diferentele.
Noi suntem clienti Orange, ca tine, nu putem sti ce e pe contul tau.
10-04-2023 10:30 PM - editat 10-04-2023 10:31 PM
Salut,
Bine ai venit in Comunitate!
Da, in functie de momentul in care s-au activat serviciile, si de eventualele taxe (pentru instalare de exemplu, la serviciile fixe), prima factura poate fi mai mare. Asa e de obicei. De luna viitoare, ar trebui sa revina la normal.
la 11-04-2023 09:32 AM
@Nicubv77: Bun venit în Comunitate. Este un fapt obișnuit și toți abonații au trecut prin acest moment. Mai exact, întrucât abonamentul se plătește în avans, prima factură va conține inclusiv abonamentul aferent perioadei de la activarea abonamentului până la prima factură. Dacă vei analiza factura, vei observa cele două perioade (perioadă anterioară și viitoare) și care apar astfel din această cauză.
la 11-04-2023 02:56 PM
Salutare!
Dacă e vorba despre prima lună, îți vine pe o lună și ceva și de aia este așa. Apoi se reglează. Trebuie să ai undeva pe factură și perioadele facturate.
Deci nu-i nicio problemă, stai liniștit!
Baftă!
@Orange Romania S.A. 2024
Cod unic de înregistrare: 9010105
Numar inregistrare Registrul Comertului: J40/10178/1996
Sediul social: Clădirea Tandem, Strada Matei Millo, nr.5, Sector 1, Bucuresti
Certificatul Tip de furnizor