la 28-11-2022 07:18 PM - editat ultima oară la 29-11-2022 08:33 AM de DanielaH
De ce nu se mai pot vedea istoricul facturilor ? Exista o rubrica in My orange unde se vedeau toate facturile din urma , acum rubrica respectiva nu mai exista.
la 28-11-2022 07:31 PM
la 28-11-2022 09:00 PM
28-11-2022 10:25 PM - editat 28-11-2022 10:28 PM
Da, se pare că este o eroare de sistem și nu funcționează istoricul. Oricum, mi se pare că se puteau vedea doar facturile ultimelor 6 luni.
Ai incercat sa descarci factura din email? La mine merge așa.
la 29-11-2022 07:01 PM
Nu apare nici rubrica cu facturile mele.
la 29-11-2022 07:18 PM
De pe web ai incercat?
la 29-11-2022 07:39 PM
Ai incercat sa faci așa cum am scris eu? Eu am șters datele din aplicație (Setări - Aplicații - My Orange - Stocare - Șterge datele) și, automat, cache-ul. Daca nici așa nu merge, dezinstaleaza și apoi reinstalează aplicația My Orange.
la 29-11-2022 07:35 AM
@Ghecevici: Posibil să fi fost o actualizare de moment, timp în care acea secțiune nu a fost accesibilă. Acum (cel puțin la mine) se pot vizualiza facturile din istoric.
la 29-11-2022 10:38 AM
@Ghecevici, s-a rezolvat situația? Poți vizualiza acum istoricul facturilor?
la 29-11-2022 07:00 PM
nu
29-11-2022 01:34 PM - editat 29-11-2022 01:35 PM
Eu am reușit să văd istoricul facturilor azi, dar după ce am șters datele din aplicație (Setări - Aplicații - My Orange - Stocare - Șterge datele) și, automat, cache-ul. Am preferat așa decât să dezinstalez și să reinstalez aplicația.
Cea mai veche factură la care am acces e cea din ianuarie 2021.
la 29-11-2022 07:31 PM
Pe safari și pe edge
la 29-11-2022 07:37 PM
Ok... si eu tot pe Safari. Link-ul pe care ti l-am dat mai sus ar trebui sa te duca exact la sectiunea de facturi (dupa ce te loghezi binenteles). La tine nu se intampla asta?
@Orange Romania S.A. 2024
Cod unic de înregistrare: 9010105
Numar inregistrare Registrul Comertului: J40/10178/1996
Sediul social: Clădirea Tandem, Strada Matei Millo, nr.5, Sector 1, Bucuresti
Certificatul Tip de furnizor