Costuri suplimentare - colectare in numele tertilor (Land FitClb)

[Maria57]

As dori lamuriri privind costurile suplimentare (Colectare in numele tertilor), respectiv plata prin Land FitClb.

[FLo1 · Accepted solution]

@Maria57?: Ai o soluție în acest sens aici: https://comunitate.orange.ro/t5/factura/am-primit-factura-orange-cu-cost-suplimentar-land-fitclb/m-p...

Mai exact trebuie să contactezi partenerul (terțul) respectiv la adresa de mail dcw.ro@silverlines.info sau la +40 318262751. 

[Dan-1950]

La factura de azi am primit si eu costuri suplimentare -4Euro, desi imediat dupa ce am vazut sa instalez o camera video. Am renuntat la program si am cerut dezinstalare. Nu stiu daca dezinstalarea prin SMS transmis va fi valabila pentru perioada urmatoare.

[FLo1]

Salut @Dan-1950: Ar fi necesare unele detalii de context. Concret, a fost o aplicație descărcată contra cost? Este un trafic de date mobile efectuat în roaming? Fără detalii, costul poate proveni din orice: atât achiziții, cât și alte taxe. Un screenshot cu acea poziție unde apare detaliat acest cost, ar fi utilă de văzut ca moment /număr /tip.