anulare
Afişează rezultate pentru 
Caută în schimb 
Ați dorit să scrieți: 

Cost suplimentar

Anonim
Neaplicabil

Salut, luna trecută am avut un cost suplimentar de 4 euro. Am observat ieri la plată facturii, n am dat importanță creșterii la factura. Astăzi deja am fost suplimentare de 4 euro. Din cate știu eu nu m am abonat pe nicăieri, în desfășurător am găsit pe data de 01.12.2023 la ora 23 niște taxe, exemplu 0.80. 10.10  dar fără un număr de telefon sau serviciu internet. Doar 5-6 "convorbiri" la rând dar ca și timp pe minutul 0 însă ca și taxă sunt cele ce am dat exemplu. Mulțumesc 

1 Soluţie acceptată‚

FLo1
#StarMember

@Anonim: Bun venit în Comunitatea Orange. Nu sunt oare SMS-uri pentru servicii cu suprataxă, gen parcări, bilete bus, sau altceva de acest tip? Pentru că mesajele apar de obicei ca apel de 00:00. Dar te așteptăm cu o confirmare în acest sens. O zi frumoasă.

Vizualizare soluţie în postul original

4 Răspunsuri 4

Vio73
#StarMember & September Problem Solver

Salutare!

Să nu fi accesat din greșeală Orange Games sau altceva.

Pentru a verifica detaliile facturii, poți să procedezi așa:

https://www.orange.ro/help/cum-pot-obtine-factura-detaliata-16308

De asemenea , ai posibilitatea să le scrii din secțiunea Contact ( Trimite-ne un mesaj):

https://www.orange.ro/contact/

Sau să îi suni, după ora 8, să le scrii pe Facebook :

https://www.facebook.com/orangeromania

Succes!

FLo1
#StarMember

@Anonim: Bun venit în Comunitatea Orange. Nu sunt oare SMS-uri pentru servicii cu suprataxă, gen parcări, bilete bus, sau altceva de acest tip? Pentru că mesajele apar de obicei ca apel de 00:00. Dar te așteptăm cu o confirmare în acest sens. O zi frumoasă.

DanielaH
Moderator

DanielaH
Moderator

@Anonim, ai verificat factura/ detaliile de convorbiri? Ai descoperit de unde provine costul suplimentar? Te așteptăm să revii cu detalii. Mulțumim.