Ce înseamnă "Rate produse" pe factură?

[074530F2622]

Știe cineva ce înseamnă "Rate produse" de pe factură? Apare in ultimele luni pe factură, deși nu am achiziționat nimic!

[Miha_Z · Accepted solution]

Buna. Pe factura apare rate produse când achiziționezi un mobil, laptop, TV cu plata in rate. Între timp nu ai făcut vreo prelungire la care ai si primit unul din produsele specificate? 

Poți intra în aplicația My Orange la rubrica Facturi și ai acolo Rate Orange. Selectezi rate Orange și-ti arată de când ai rate și poți accesa și graficul de rambursare. 

 

 

[Vio73]

Salutare!

Cred că ai achiziționat ceva în rate.

Pentru a vedea situația ratelor tale în aplicația My Orange, accesează contul tău, selectează numărul de telefon și apoi navighează la secțiunea "Consum și facturi" -> "Rate Orange". Acolo vei găsi o prezentare centralizată a plăților, valoarea fiecărei rate și termenele scadente. 

Baftă!

[delfinas]

Esti sigur(a) ca nu ai facut nicio achizitie? Cumv acum cateva luni ai fost la un Orange Store, ai facut vreo prelungire de contract?

[Pololică]

Salutare!

Te-ai lamurit cu continutul facturii? Poti verifica, in MyOrange, daca si ce contracte iti apar acolo? 

[DanielaH]

@074530F2622, s-a clarificat situația cu ratele? Te-au ajutat răspunsurile primite aici?

[roxana-26]

In 2024 am platit o factura si in magazin mi-au dat cu mari insistente un telefon cu taste care nu ma interesa si nu l-as fi cumparat niciodata . L am refuzat categoric pentru ca nu aveam ce face cu el .. pana nu l-am luat nu s-au lasat , au zis sa l dau la cineva daca nu mi trebuie ca lasa sa fie acolo etc .. Inainte sa ies din magazin mi-au bagat o tableta in fata sa semnez electronic ca am luat acel cadou si mi s-a parut f suspect ... Ce-au facut ei dupa aceea ? Au montat in fisiere pregatite dinainte ca format ,, semnatura mea electrtonica cu data si ora pe un angajament de plata cu 6 pagini unde pe prima pagina apare un tabel cu rata lunara de 11,16 bani pentru 24 de luni .. . In lunile urmatoare i-am intrebat si le-am spus in fata ca sunt sigura ca mi-au bagat rate oe cadoul lor de aruncat la gunoi .. au negat , au spus tot felul de minciuni in timp ... ca asa face ORANGE o modalitate de a mari facturile ca toate cresc si fac si ei ce pot ... altadata o tipa de acolo ca si bunica ei are de la o vreme pe factura rate produse ca asa se face ... Am cerut clar in magazin sa mi arate ce prioduse sunt acelea ... au zis ca nu figureaza nicaieri asa ceva desi ei aveau toate documentele facute de ei ... intr-un cuvant si au batut joc fara jena ...Abia acum dupa aproape doi ani candam vazut ca nu se mai termina acea rata si mai am si penalizari la rata si factura a crescut artificial de la 60 la 70 si aacum 80 si ultima 92 de lei ... am fost la centrul ORANGE din Timisoara unde mi-a spus persoana de serviciu ca da pe acel telefon cadou am acele rate .. si i-am cerut sa mi dea si mie sa vad cu ochii mei cum arata acel document ... nu mi-a dat .. decat o simpla foaie cu altceva .. si am dedus ca astia sunt o grupare foarte bine organizata si se acopera unii pe altii si impreuna fac planuri din astea clientilor lor pe care nu dau doi bani ... Persoana respectiva a facut sesizare si am primit un raspuns f clar ca am semnat si am achizitionat un telefon ... M-am intors in magazin si abia acum dupa ce le am zis ca stiu ce au facut mi-au scos la imprimanta ANGAJAMENT DE PLATA PENTRU PRODUSE IN RATE ca si cum eu pewrsonal am cerut cumparat , acceptat un obiect fara folosinta nedorit refuzat .. bagat cu insistenta in sacosa ...

[roxana-26]

DACA in magazinul unde patesti factura ai primit un telefon cu taste scos din uz CADOU DE LA EI si ai semnat electronic pe undeva ca l ai primit sau pentru orice altceva .. sa stii ca acel ,, CADOU '' este consemnat intr-un ANGAJSAMENT DE PLATA IN RATE PE 2 ANI , un angajament pe care nu ti l arata nimeni decat atunci cand reclami peste tot si pui presiune pe ei ... dar cand iti baga sub nas ca tu ai cerut si tu ai dorit sa cumperi in produs in rate si mai vezi si semnatura ta electrionica ...te blochezi total ... si te mai fac sa te simti si vinovat ...