Salut!
Foarte ciudat.. probabil a trecut el gresit in contul lui adresa unde vrea sa primeasca factura.. sau consultantul care a completat in sistem.. din neatentie o fi gresit vreo litera sau cifra..
Te referi la o factura de telefonie Orange Romania, Orange Moldova, sau alt gen de factura?
In functie de detaliile pe care nu le-ai oferit, poti bloca adresa respectiva de mail (daca nu este Orange Ro), poti trimite operatorului pe mail o sesizare, sau poti trimite un sms beneficiarului sa faca el ceva..
Pentru cazul in care este vorba de Orange Ro: reclamatii@orange.ro