Transfer eSim de pe iPhone 13 pe iPhone 16 Pro

[ANDREICHELU]

Salut! Mă tot chinui să transfer eSim-ul de pe un iPhone 13 pe un iPhone 16 Pro. Menționez ca telefoanele sunt actualizate la zi. 

[Vio73]

Salutare!

Ai încercat varianta de aici ?

Ai și un topic asemănător aici:

https://comunitate.orange.ro/t5/esim-si-number-share/esim-transfer-de-pe-iphone-15-pe-iphone-16/td-p...

Sper să-ți fie de folos!

[RafaHelper]

Salut @ANDREICHELU, 

Din eroarea atașata reiese ca tu încerci sa transferi un SIM pe eSIM. Ești sigur ca ai selectat eSIM pentru transfer? 

[ANDREICHELU]

Este profil eSim instalat, utilizez 2 abonamente 

[RafaHelper]

Daca ai urmat pași de aici si îndeplinești toate condițiile de transfer atunci va trebui sa iei legătura cu Orange dar si cu Apple, nu are logica de ce ai pune acel mesaj de eroare daca tu transferi eSIM. 

[FLo1]

@ANDREICHELU: ești sigur că există instalat un eSIM pe telefonul vechi pentru a putea face transferul acestuia? Sigur nu doreai de fapt transferul altor date? 

[ANDREICHELU]

Este eSim ce încerc să transfer 

[MihaiC99]

Salut,

Pentru a primi suport cât mai rapid, poti să mergi într-un magazin Orange.

[DanielaH]

@ANDREICHELU, ai luat legatura cu colegii noștri? S-a rezolvat situația?